特色服務(wù)送到企業(yè)員工心坎上 |
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來(lái)源: 海淀報(bào) 發(fā)布時(shí)間: 2023年12月11日 | |||
近日,,北太平莊街道便民服務(wù)中心應(yīng)北京恒信源教育文化集團(tuán)有限公司的邀請(qǐng),“接單”入企宣講,深入解讀醫(yī)保社保政策,讓服務(wù)事項(xiàng)下沉,促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)提升,。 “在此前街道舉辦的線下招聘會(huì)中,我們了解到街道可以提供政策宣講上門(mén)服務(wù)?!北本┖阈旁唇逃幕瘓F(tuán)有限公司的工作人員告訴記者,,“于是我們向街道便民服務(wù)中心‘下單’了入企宣講服務(wù),請(qǐng)他們著重幫我們解讀一下聚焦異地就醫(yī),、社保轉(zhuǎn)移等員工們關(guān)心的話題,。” 記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,,多位員工早早就來(lái)到會(huì)議室等待宣講,。“我的崗位經(jīng)常需要出差,,不時(shí)就會(huì)遇到異地就醫(yī)的情況,,所以今天想來(lái)仔細(xì)了解一下相關(guān)政策?!币晃粏T工告訴記者,。 宣講中,北太平莊街道便民服務(wù)中心的工作人員先以經(jīng)典案例為引,,串聯(lián)起職工,、企業(yè)最常遇到的保險(xiǎn)問(wèn)題,如五險(xiǎn)一金種類(lèi),、費(fèi)用額度計(jì)算以及社保賬戶(hù)查詢(xún)等,。隨后,工作人員通過(guò)發(fā)放宣傳單,、視頻演示等多種形式,,針對(duì)“企業(yè)在京,人才駐外”的情況,,結(jié)合現(xiàn)行政策對(duì)社保轉(zhuǎn)移,、異地就醫(yī)備案、外埠延期辦理進(jìn)行了介紹,?!搬槍?duì)政策里的一些利民措施及條款,我們還進(jìn)行了重點(diǎn)闡釋?zhuān)?zhēng)讓每一位職工聽(tīng)得懂,、記得住,、用得上?!北碧角f街道便民服務(wù)中心主任王艷玲告訴記者,。 在宣講過(guò)程中,工作人員還積極推廣“國(guó)家醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)”APP,、“京通”微信小程序等實(shí)用工具,,并現(xiàn)場(chǎng)演示常見(jiàn)業(yè)務(wù)的辦理流程。大家一步步跟著操作,,學(xué)到了不少解決問(wèn)題的“小竅門(mén)”,?!耙郧霸诔霾畹臅r(shí)候一直擔(dān)心看病報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題,有的藥不敢買(mǎi),,有的病不敢看,。今天聽(tīng)了講解,以后就心中有數(shù)了,,解決了我出差的后顧之憂,。”一位企業(yè)員工告訴記者,?!拔疑眢w好,平時(shí)很少買(mǎi)藥看病,,本來(lái)覺(jué)得醫(yī)保賬戶(hù)在我這里用處不大,。”另一位年輕的員工告訴記者,,“沒(méi)想到還能給醫(yī)保賬戶(hù)做共濟(jì),,以后父母買(mǎi)藥也可以用我的錢(qián)了?!?/p> “通過(guò)這次宣講,,我們企業(yè)的員工對(duì)社保政策有了更深層次的認(rèn)識(shí),也提醒了大家依法參保的重要性,,對(duì)員工們的生活和工作都有很大幫助,。”北京恒信源教育文化集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人說(shuō),。 北太平莊街道還將持續(xù)關(guān)注群眾需求,,講實(shí)講好醫(yī)保社保政策,多為企業(yè)和職工送服務(wù),、送政策,、解難題,“靶向”解決群眾訴求,,不斷推動(dòng)特色服務(wù)精準(zhǔn)落地,,切實(shí)打通高效服務(wù)、便民利民“最后一公里”,。 (記者 郭思岐)
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