近日，北太平莊街道政法大院社區(qū)成功解決了明光北里13、18號(hào)樓“高齡”電梯更換問題,，居民們走進(jìn)嶄新的電梯高興不已?！艾F(xiàn)在換了新電梯，不再擔(dān)心電梯出故障爬樓梯了。”“新?lián)Q的電梯運(yùn)行平穩(wěn),，乘坐時(shí)心里踏實(shí)！”

北太平莊街道政法大院社區(qū)黨總支通過“大家商量著辦”工作機(jī)制,，積極搭建溝通平臺(tái),，協(xié)調(diào)多方力量參與電梯更換，消除了影響居民出行的安全隱患,，電梯“上新”讓居民幸福一鍵“梯”升,。

老電梯“超齡服役”亟待更換

“電梯門感應(yīng)不靈敏,，有時(shí)還會(huì)停運(yùn)維修,。”“已經(jīng)遇到過三四次電梯故障,，維修時(shí)只能爬樓梯……”就在幾個(gè)月前,，北太平莊街道政法大院社區(qū)的微信群內(nèi)，居民反映小區(qū)電梯存在安全問題,，希望社區(qū)盡快解決,。據(jù)了解，居民反映的4部電梯已經(jīng)運(yùn)行超過15年,，均屬于“超齡服役”,，電梯逐漸暴露出部件老化、感應(yīng)不靈敏等各種問題,，時(shí)常需要停運(yùn)維修,，影響了居民們的日常生活。更讓居民們擔(dān)心的是,，電梯偶爾會(huì)發(fā)生夾人的情況,，存在嚴(yán)重安全隱患，居民們迫切希望更換新電梯,。

“這兩棟樓屬于央產(chǎn)房,，更換電梯的資金由產(chǎn)權(quán)單位承擔(dān)，前期各項(xiàng)事宜也是由產(chǎn)權(quán)單位來協(xié)調(diào),。更換電梯從資金籌集到安裝前相關(guān)工作進(jìn)展順利,。”北太平莊街道政法大院社區(qū)黨總支書記武小梅說，但到了施工階段,，由于小區(qū)沒有簽約的物業(yè)公司,，水、電,、暖,、衛(wèi)生等均由產(chǎn)權(quán)單位管理，如何保障電梯更換施工過程中的各項(xiàng)溝通,、協(xié)調(diào)工作等有序推進(jìn),，成為社區(qū)考慮的首要問題?！案鼡Q電梯既需要多方聯(lián)動(dòng)協(xié)作,，也需要居民的大力支持，才能有序推進(jìn),，社區(qū)黨總支要搭建好溝通的平臺(tái),，及時(shí)了解居民的意見建議，提前預(yù)判可能出現(xiàn)的問題,?！蔽湫∶犯嬖V記者。

電梯更換方案 居民說了算

政法大院社區(qū)黨總支面對(duì)電梯更換工作中的“千條線”,，用好黨建引領(lǐng)“一根針”,，以“大家商量著辦”工作機(jī)制為抓手，做好統(tǒng)籌調(diào)度,，積極協(xié)調(diào)產(chǎn)權(quán)單位,、施工方、居民代表等多方召開協(xié)商議事會(huì)進(jìn)行溝通,，同時(shí),，通過微信群、社區(qū)公告欄,、線下走訪等渠道,，廣泛征求居民對(duì)電梯更換事宜的意見，及時(shí)掌握居民需求,，解答居民疑惑,，做好居民和施工方之間的橋梁和紐帶。

“施工期間大型車輛頻繁出入小區(qū),，安全怎么保障,，碰著行人或者剮蹭車輛了怎么辦？”“小區(qū)就這么大,，空間有限,，換電梯需要的物料盡量離孩子玩耍區(qū)域遠(yuǎn)一些。”“施工時(shí)間安排上要科學(xué)合理,，盡量做到不擾民,。”“施工過程中一定要加強(qiáng)安全監(jiān)督和管理,，監(jiān)管人員能否到位也比較重要……”協(xié)商議事會(huì)上,，社區(qū)工作人員詳細(xì)記錄了居民代表提出的意見。會(huì)后,，社區(qū)再次與施工單位進(jìn)行了深入溝通,，要求他們合理安排施工時(shí)間，施工過程盡量減少噪音,，避免影響居民休息,。同時(shí)，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管,，確保施工質(zhì)量和安全,。社區(qū)還安排專人協(xié)調(diào)施工車輛進(jìn)出和材料堆放，消除安全隱患,。此外,，充分利用居民大會(huì)、微信群等渠道,，及時(shí)向居民通報(bào)電梯更換工作進(jìn)展情況,，收集居民的意見和建議，合理優(yōu)化工作方案,，確保電梯更換工作順利進(jìn)行。

武小梅說：“居民對(duì)我們的工作非常理解和支持,。更換新電梯時(shí),，施工材料需要放在樓前，會(huì)占用居民的停車位,，當(dāng)我們向居民說明借用部分停車位作為臨時(shí)堆放點(diǎn)的必要性和合理性后,，大家都予以理解?！彼嬖V記者,，在準(zhǔn)備更換電梯期間，居民提出能否實(shí)現(xiàn)電梯聯(lián)動(dòng)運(yùn)行,，確保一棟樓內(nèi)的兩部電梯通過相互協(xié)調(diào)來協(xié)同運(yùn)行,，進(jìn)一步提高電梯運(yùn)行效率，減少居民等待時(shí)間,。

針對(duì)居民提議,，社區(qū)經(jīng)過研究后，與施工方協(xié)商研判方案。最終決定新電梯采用聯(lián)動(dòng)運(yùn)行模式,，在電梯內(nèi)加裝監(jiān)控,，由中控室進(jìn)行統(tǒng)一控制，同時(shí)加裝電動(dòng)車阻車器,，更好地保障電梯運(yùn)行的安全性和規(guī)范性,。

用心用情讓居民“上下無憂”

在施工過程中，社區(qū)黨總支全程跟進(jìn),，并定期組織居民代表和施工方進(jìn)行溝通,，及時(shí)了解施工進(jìn)展情況和存在問題。在大家共同努力下,，明光北里13,、18號(hào)樓的4部電梯更換工作圓滿完成，居民們用上了期盼已久的新電梯,。

“大叔,，又遛達(dá)去啊?！薄笆前?，電梯換新后真是太方便了，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)就把我送到家門口,，特踏實(shí),。”電梯更換以后,，居民們紛紛在微信群留言,。“感謝社區(qū)多方協(xié)調(diào)為我們解決了這個(gè)大難題,，現(xiàn)在上下樓再也不是難事了,。”“社區(qū)工作人員真的很負(fù)責(zé),，為我們辦了一件大實(shí)事,。”居民們?cè)诹粞灾斜磉_(dá)了對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)可,。為更好地保證電梯安全運(yùn)行,，社區(qū)工作人員還在電梯內(nèi)張貼溫馨提示，提高居民安全意識(shí),，提示大家文明乘梯,。

武小梅表示，在更換電梯的工作中,，社區(qū)黨總支強(qiáng)化黨建引領(lǐng),，依托“大家商量著辦”議事協(xié)商機(jī)制,，積極發(fā)揮樞紐作用，把難題“議一議”,、民心“聚一聚”,，引導(dǎo)居民參與社區(qū)事務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)了居民的主人翁意識(shí),，提升了凝聚力和向心力,。下一步，社區(qū)將繼續(xù)以居民需求為導(dǎo)向,，不斷提升治理水平和服務(wù)質(zhì)量,，持續(xù)推進(jìn)社區(qū)構(gòu)建共建共治共享新格局。 (記者 朱園園)