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“鄰里守望1+N”工作模式為社區(qū)老人送上個性化服務

來源: 海淀報 發(fā)布時間: 2024年03月11日 瀏覽:

3月是“學雷鋒月”,,在剛剛過去的3月5日“學雷鋒紀念日”,蘇家坨鎮(zhèn)同澤園西里社區(qū)為老年居民開展了“獻愛心發(fā)揚志愿精神”雷鋒日主題活動,,社區(qū)邀請轄區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)務人員提供義診服務,,同時還組織志愿者開展健康宣傳和免費理發(fā)服務,?!鞍⒁?,您身體還可以,,就是血壓有點高,平時注意飲食清淡,,少油少鹽少糖,,多運動,保持心情愉悅……”醫(yī)務人員和志愿者用耐心周到的服務,,贏得老人們的好評和點贊,。

同澤園西里社區(qū)是保障性住房社區(qū),老年居民較多,。為做好老年人服務,,社區(qū)采用“鄰里守望1+N”工作模式,即一位志愿者與一位或幾位老人結對,,照顧其日常生活,,提供個性化服務。所有樓門長都加入了志愿團隊,,很多熱心居民也積極響應號召,,在社區(qū)的安排下與有需要的老人進行結對。

寒冬臘月 風雪中的溫暖守護

2023年年底,,北京迎來首場大雪,。為應對那次極端天氣,同澤園西里社區(qū)提前召開會議安排部署降雪期間的各項保障工作,,要求所有社工和志愿者在做好掃雪鏟冰工作的同時,,時刻關注自己幫扶對象的日常生活和身體情況。會后,,大家第一時間致電或上門問候老人,,叮囑盡量少出門,藥品或其他必需的生活用品可以代購,,并檢查了家中水,、電、燃氣,、暖氣等是否能正常使用,,根據(jù)老人需求提前采購新鮮果蔬和常備藥品等物資,基本保證老人生活不受降雪影響,。

獨居老人張阿姨心臟不好,,志愿者李大姐與其結對。降雪前夕,,北京市氣溫驟降,,當晚張阿姨的血壓突然升高,,感覺自己即將暈厥,強撐著給李大姐打電話,。李大姐急忙與愛人趕去查看,驅(qū)車將張阿姨送往醫(yī)院,,并陪同檢查輸液,,直到凌晨4點左右張阿姨的情況才穩(wěn)定下來。降雪期間,,張阿姨又患上了重感冒,,李大姐再次承擔起照顧張阿姨的責任,每天上門關心問候,,為她買菜做飯,,照顧日常起居。張阿姨看著李大姐忙里忙外的身影,,心里暖暖的,,“家人也不過如此吧?!?/p>

除了照顧身體,,精神上的撫慰也十分重要。志愿者胡阿姨的幫扶對象陳奶奶,,早年因為一些變故導致性格沉悶脾氣暴躁,,進而影響了身體。胡阿姨性格開朗,,經(jīng)常陪陳奶奶聊天解悶,,天氣好的時候帶陳奶奶出門散心,久而久之陳奶奶的情緒“由陰轉(zhuǎn)晴”,,身體也越來越好了,。社工們笑道,“這比吃藥還有效,?!苯笛┫拗屏死先藗兺獬觯⒁虛奶鞖庥绊戧惸棠痰那榫w,,依然堅持每天陪陳奶奶聊天,,就算雪太大出不了門也會打電話問候。陳奶奶說:“你放心,,有了你的陪伴,,我現(xiàn)在情緒身體都很好,等雪停了,,陪我下樓遛遛彎,,看看雪景,。”

志愿者給予的關懷和照顧讓老人們深受感動,,老人們也很體諒,,生活尚能自理的老人都表示降雪期間自己不需要額外照顧,一日三餐都能解決,,社區(qū)可以協(xié)調(diào)更多時間和精力照顧有特殊困難的老人,。

大雪下了三天,志愿者溫暖守護,,老人們積極配合,,雙向奔赴,迎來雪過天晴,。

陽春三月 鄰里間的友愛相助

一年之計在于春,。春節(jié)過后,各行各業(yè)的人們又投入新一年的工作中,,同澤園西里社區(qū)又為幾位生活有困難的老人結對了志愿者,。居民郝叔叔在去年年底患了腦梗,行動不便,,老伴李阿姨精力體力有限,,照顧郝叔叔的同時無法打理家里的家務,也找不到滿意的家政公司,,因此向居委會求助,。社區(qū)黨支部“暖夕陽筑同馨”愛老助老項目包含為特殊困難家庭提供免費家政服務,剛好可以解決李阿姨的訴求,。李阿姨開心極了,,連說社區(qū)想得真周到。但李阿姨和郝叔叔還有一個需求,,兩人沒有子女,,平時遇到事情不知道該聯(lián)系誰,心里空落落的,,社工便聯(lián)系了趙姐與其結對,。趙姐是志愿團隊的“元老級”成員,經(jīng)驗豐富,,拍著胸脯表示,,一定會照顧好老兩口。郝叔叔和李阿姨心里終于有了依靠,。

社區(qū)居民劉叔叔和賈阿姨,,老兩口日常出行離不開電動自行車,但是都不會用智能手機掃碼充電,。樓門長鄭叔叔知道后,,主動表示愿意幫助老兩口解決充電問題,。鄭叔叔去探望時說道:“以后您什么時候需要充電就打電話給我,我?guī)湍潆??!眲⑹迨搴唾Z阿姨被鄭叔叔的熱心腸感動。

鄭叔叔不光有副熱心腸,,還擅長書法,,是社區(qū)書畫社的骨干成員。春節(jié)前,,同澤園西里社區(qū)舉辦了隆重的迎新春活動,鄭叔叔應邀為居民們寫春聯(lián),、送祝福,,飄逸俊秀的字體被大家連連稱贊。不僅如此,,鄭叔叔還會理發(fā)這門手藝,,多次參加社區(qū)組織的義剪活動,為老人們換上整齊利索的新發(fā)型,。久而久之,,居民們都笑稱鄭叔叔是社區(qū)里的“活雷鋒”。

志愿者們用實際行動詮釋了雷鋒精神,,助人為樂,、敬老愛老蔚然成風,志愿者與老人們互相守望,,同澤園西里社區(qū)的暖心故事還在續(xù)寫…… (記者 于穎)

(責任編輯:徐磊)
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