近日，記者從海淀區(qū)退役軍人事務局了解到，為更好服務轄區(qū)老兵,，進一步推進社區(qū)治理創(chuàng)新,，青龍橋街道韓家川大院社區(qū)退役軍人服務站創(chuàng)新上線了“川里人”微信小程序。

據了解,，韓家川大院是典型的部隊大院社區(qū)，居民大多為軍人軍屬及退役軍人。此次上線“川里人”微信小程序,，詳細公布了居住證,、生育證、社保,、優(yōu)待證等各類社區(qū)公共服務辦理流程,，可以提供房屋修繕、家電維修,、看病就診等各類民生服務信息,。并開通了人員出入證、車輛出入證網上辦理業(yè)務,；開放了意見建議,、書記信息、問卷調查等反饋窗口,，為大家提供便捷“菜單式”服務,。

韓家川大院社區(qū)退役軍人服務站積極探索運用智能化手段數字賦能社區(qū)治理體系建設，著眼于滿足社區(qū)居民多元化需求,，構建線上線下社區(qū)“一刻鐘生活服務圈”,，提升為民服務能力。在韓家川大院退役軍人服務站指導下,，社區(qū)自主擇業(yè)軍轉干部帶領開發(fā)團隊,，歷時一年成功研發(fā)的“川里人”社區(qū)服務小程序，順利實現了“居民少跑腿,，服務零距離”,，同時，也讓居民的“急難愁盼”可以第一時間反映至社區(qū),，社區(qū)工作人員能更加高效快速地了解掌握居民的訴求和困難,，實現從“接訴即辦”到“未訴先辦”。

“自2023年12月22日上線試運行,，到如今正式運行,，‘川里人’小程序已為居民在線成功辦理300余人次‘臨時人員出入證’，收到居民建議意見1條,、書記信箱2條,、發(fā)布社區(qū)動態(tài)5條、活動發(fā)布2條,、公示公告1條,。社區(qū)針對征求意見情況進行了多輪優(yōu)化，受到了廣大居民的好評,?！表n家川大院社區(qū)退役軍人服務站相關負責人介紹。 （記者 王艷潔）