主動(dòng)幫助大爺送橙子

　　把快遞物品碼整齊分好類

　　仔細(xì)核對(duì)快遞信息

　　教居民使用手機(jī)APP

　　與兒子視頻聊天

　　熱心幫助阿姨買八角調(diào)料

　　爬樓梯送快遞

　　每天要將300件左右的快遞送貨上門

　　將快遞送到居民家中

　　居民將陳著視為家人一起吃午飯

　　掃碼觀看視頻

　　日均整理快遞1000多件,，其中,，300件左右要送到居民家中,，每天從驛站到社區(qū)各棟樓之間要往返20多趟……

　　干一行愛一行,、專一行精一行,，無(wú)論刮風(fēng)下雨,，他始終堅(jiān)持在平凡崗位,，他——就是菜鳥驛站北京海淀蓮寶路十號(hào)院店的站長(zhǎng)陳著。去年,，他榮獲首都勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、第二屆北京“最美快遞員”稱號(hào)。

　　早上7點(diǎn),，菜鳥驛站內(nèi)一片忙碌景象,，場(chǎng)地內(nèi)滿眼盡是包裹，陳著開始分揀貨物,，不一會(huì)兒就擺滿快遞貨架,，工作看似簡(jiǎn)單卻任務(wù)繁重?！拔覀儠?huì)按照不同區(qū)域進(jìn)行分揀,，需要投遞的再送到居民手中。我們小區(qū)矮樓沒有電梯,，有時(shí)候五,、六層樓的快遞沒辦法一次運(yùn)送上去，只能分兩三次爬樓,，衣服經(jīng)常都是濕的,，一天下來(lái)確實(shí)比較累”陳著說(shuō)。

　　穿過快遞貨架,，走進(jìn)陳著的菜鳥驛站辦公室,，一間大約10平方米的小屋干凈整潔。儲(chǔ)物架上整齊碼放著各種便民服務(wù)設(shè)施,，微波爐,、飲水機(jī)、打氣筒,、針線盒,、急救箱、維修工具包和消防應(yīng)急箱一應(yīng)俱全,，居民們平時(shí)有“小修小補(bǔ)”的需求都來(lái)找陳著幫忙,，便民箱已化身“百寶箱”。驛站中配備了24小時(shí)熱水和免費(fèi)礦泉水,，社區(qū)周邊的環(huán)衛(wèi)工人偶爾也會(huì)來(lái)這里歇腳,。采訪中，不時(shí)有居民來(lái)到菜鳥驛站收發(fā)快遞,，陳著總是笑臉相迎,，親自為老年人取件、發(fā)件,。

　　中午時(shí)分,，正在分揀貨物的陳著被社區(qū)居民郗阿姨叫住,，原來(lái)是到了飯點(diǎn)，郗阿姨為陳著送來(lái)了親手包的餃子,。陳著感慨地說(shuō)：“社區(qū)的叔叔阿姨們把我當(dāng)成自己的孩子一樣,，經(jīng)常給我送飯，他們常常說(shuō)的一句話就是‘我是他們的主心骨’,。有一次凌晨?jī)牲c(diǎn)左右,，90多歲的周大爺因獨(dú)自在家害怕無(wú)法入睡給我打電話，我立馬起床過去安撫大爺,，那一晚我們聊了很多,，第二天大爺睡著后，我才去工作,。只要他們需要,，我一定會(huì)隨叫隨到?！?/p>

　　說(shuō)起剛來(lái)北京時(shí),，陳著陷入了回憶。2006年,，獨(dú)自在京闖蕩的山東小伙陳著機(jī)緣巧合進(jìn)入了快遞服務(wù)行業(yè)，從當(dāng)年騎自行車送快遞,，到現(xiàn)在騎著電動(dòng)三輪車配送,。“最初我負(fù)責(zé)跑萬(wàn)壽路街道和羊坊店街道這一大片區(qū)域,，2008年,，蓮寶路十號(hào)院社區(qū)提出希望我能夠扎下根來(lái)專門為社區(qū)提供快遞便民服務(wù)，于是我著手創(chuàng)辦了這家專職快遞驛站”,。陳著說(shuō),，在社區(qū)的提議和鼓勵(lì)之下，他創(chuàng)辦的這家專職快遞驛站當(dāng)時(shí)在全市屬于超前起步的“探路者”,。

　　菜鳥驛站步入正軌后,，陳著報(bào)考了成人大學(xué)，利用工作之余的零碎時(shí)間為自己“充電”,。陳著希望涉獵更多理論知識(shí),，未來(lái)能夠利用物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等信息技術(shù),，為社區(qū)提供更高效便捷的數(shù)字利民生活服務(wù),。陳著說(shuō)，快遞行業(yè)享受到了數(shù)字化發(fā)展的紅利,。以前一個(gè)快遞員一天派件100票會(huì)非常辛苦,，而現(xiàn)在一天派件500票都不會(huì)覺得很累,。系統(tǒng)會(huì)就近分配并做出相關(guān)提示，大數(shù)據(jù)測(cè)算出最優(yōu)路線和上下樓的時(shí)間,，工作效率有了明顯提升,。

　　如今，陳著正不遺余力地把自身掌握的職業(yè)技能和成功經(jīng)驗(yàn)分享給其他快遞服務(wù)站點(diǎn)的快遞小哥,，推廣智慧數(shù)字社區(qū)服務(wù)理念,。“現(xiàn)在我在社區(qū)里能找到家的感覺,，這讓我更有信心在北京奮斗下去”,。

　　晚上9點(diǎn)左右，居民陸陸續(xù)續(xù)取完快遞,，陳著收拾好驛站的衛(wèi)生下班回家,，疲憊的身影慢慢消失在夜色中。

　　在我們身邊,，像陳著這樣的快遞小哥還有很多,，他們不辭辛苦，默默奉獻(xiàn),，風(fēng)雨無(wú)阻,，只為把包裹準(zhǔn)時(shí)地送到市民手中，他們是綻放在城市中的“最美風(fēng)景線”,。（記者 劉暢）