我區(qū)4家園區(qū)政務(wù)服務(wù)站工作人員培訓(xùn)提質(zhì)增效 |
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來源: 海淀報(bào) 發(fā)布時(shí)間: 2024年08月21日 | |||
日前,,區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局組織中關(guān)村東升科技園政務(wù)服務(wù)站、中關(guān)村溫泉科技園政務(wù)服務(wù)站,、北京衛(wèi)星制造廠科技園政務(wù)服務(wù)站,、四季慧谷產(chǎn)業(yè)園政務(wù)服務(wù)站4家園區(qū)政務(wù)服務(wù)站工作人員,,開展海淀區(qū)2024年第一期園區(qū)政務(wù)服務(wù)站人員培訓(xùn)。 本次培訓(xùn)主要內(nèi)容包含行為規(guī)范,、業(yè)務(wù)流程,、實(shí)操演練、培訓(xùn)考核等部分,。區(qū)政務(wù)服務(wù)局結(jié)合各大園區(qū)當(dāng)前業(yè)務(wù)運(yùn)行現(xiàn)狀,、企業(yè)特色需求和未來發(fā)展趨勢(shì),精心梳理出57項(xiàng)高頻事項(xiàng)清單,,并以此為基礎(chǔ)制定了針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,,確保培訓(xùn)效果的最大化,。 區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局副局長(zhǎng)蘇傳海表示,面對(duì)與日俱增的服務(wù)體量,,希望各園區(qū)服務(wù)站工作人員能夠做精業(yè)務(wù),,提高服務(wù)意識(shí)。只有不斷提升自己的業(yè)務(wù)新技能,,磨練自己的本領(lǐng),,才能切實(shí)將政務(wù)服務(wù)的觸角延伸到企業(yè)的身邊。 據(jù)悉,,今年,,區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局持續(xù)推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向園區(qū)延伸,打通為企服務(wù)“最后一公里”,,在原有的東升科技園政務(wù)服務(wù)站基礎(chǔ)上,,新增了3個(gè)具備不同特色的服務(wù)站,分別是中關(guān)村溫泉科技園政務(wù)服務(wù)站,、北京衛(wèi)星制造廠科技園政務(wù)服務(wù)站,、四季慧谷產(chǎn)業(yè)園政務(wù)服務(wù)站。 為了真正實(shí)現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”,,區(qū)政務(wù)服務(wù)局還不斷探索新的工作模式,,通過園區(qū)站點(diǎn)服務(wù)人員實(shí)現(xiàn)園區(qū)與區(qū)級(jí)大廳之間的業(yè)務(wù)材料流轉(zhuǎn),這就需要園區(qū)政務(wù)服務(wù)人員需要不斷學(xué)習(xí),,掌握業(yè)務(wù)要求,、政策變化和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,以更好的滿足企業(yè)及群眾的辦事需求,。(記者 景天) |
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