近日,，馬連洼街道新業(yè)態(tài)“愛心拐杖”便老送餐項(xiàng)目獲評民政部主管《公益時報》社評選的“中國慈善榜·年度慈善項(xiàng)目”榮譽(yù)稱號,。“愛心拐杖”已是連續(xù)第二年獲此殊榮,。作為致力于有效發(fā)揮“兩新”組織和新就業(yè)群體參與社區(qū)服務(wù)的便老送餐項(xiàng)目,，馬連洼街道創(chuàng)新打造了“到家服務(wù)”模式,，解決了地區(qū)老人就餐難的問題，讓他們切實(shí)感受到政府對他們的關(guān)心,、關(guān)愛,，享受到了“家”一樣的溫暖。

　　“到家服務(wù)”暖胃又暖心

　　中午11點(diǎn)，外賣小哥小孫麻利地從指定餐廳拿上2份盒飯,，放進(jìn)保溫箱,，發(fā)動電動車將盒飯送到獨(dú)居老人家中。10分鐘不到,，小孫來到第一站天秀花園社區(qū),，上樓敲門道：“阮大爺，您的餐到了,，快趁熱吃,。”“好嘞,！小伙子,，謝謝你?！比畲鬆敾卮?。

　　“周一，青椒肉絲,、香菇燒雞片,；周二醋溜木須肉、清炒快菜……”阮大爺向記者介紹,，“我通過這種配送方式用餐已經(jīng)2年了,，餐食口味挺好，有葷有素,，營養(yǎng)又健康,，送餐員熱情周到，服務(wù)非常好,，讓我感覺特別暖心,。”

　　據(jù)悉,，2022年6月,，馬連洼街道黨工委通過調(diào)研了解到轄區(qū)天秀花園社區(qū)軍休所老人存在就餐難問題，這些老人的特點(diǎn)是高知（職）,、高齡,、獨(dú)居，且要求比較高,。馬連洼街道堅(jiān)持需求導(dǎo)向,，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，本著搭建平臺,、拓寬思路的原則,，助力非公企業(yè)和新就業(yè)群體參與社區(qū)服務(wù)和治理,，以“政府補(bǔ)一點(diǎn)、企業(yè)讓一點(diǎn),、個人掏一點(diǎn)”的思路,，探索解決老人就餐新模式，解決好老人的就餐難問題,。經(jīng)過溝通協(xié)商,，確定北京御苑福膳餐廳和北京天喜百家餐飲公司為供餐單位，15名快遞小哥提供送餐服務(wù),。

　　2022年8月,，馬連洼街道正式啟動新業(yè)態(tài)“愛心拐杖”便民專送服務(wù)項(xiàng)目，社區(qū)黨組織負(fù)責(zé)宣傳和摸排,，老人可以直接撥打訂餐熱線,，工作人員記錄并協(xié)調(diào)訂單需求，街道組織“游騎俠”組成服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)取餐,、送餐,，讓老人不必下樓就可以享受“到家服務(wù)”，在家吃上可口飯菜,，既暖胃又暖心，深受老人好評,。項(xiàng)目運(yùn)行兩年來,，服務(wù)數(shù)量不斷增加，服務(wù)覆蓋面不斷擴(kuò)大,。截至目前,，已服務(wù)轄區(qū)200多位老人，送餐超過1.2萬單,，覆蓋馬連洼街道天秀,、正黃旗北大、茉莉園等10個社區(qū),，覆蓋面達(dá)50%,。

　　“小哥”上崗守護(hù)老人安全

　　記者了解到，“游騎俠”小哥志愿服務(wù)隊(duì)現(xiàn)有小哥15人,。為增加與他們之間的粘性,，街道為服務(wù)隊(duì)的小哥建立了價值提升與關(guān)心關(guān)愛的雙重渠道。外賣小哥不用東奔西跑,，就地增加“接單量”,，領(lǐng)到街道補(bǔ)貼的跑腿費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)關(guān)愛增收,。同時,，街道在正黃旗北大社區(qū)為快遞小哥建立“暖心驛站”,，為他們提供便捷服務(wù)。

　　記者了解到,，在送餐過程中,，小哥不僅要把每一份餐都送到老人手中，同時對老人提出的居家生活中一些簡單問題做到及時幫忙處理,。對于敲不開門或老人出現(xiàn)特殊情況的,，立即報告社區(qū)黨組織，啟動應(yīng)急處置程序,，簡單的送餐過程升華了對老人更深層次的關(guān)心關(guān)愛,，使“兩新”組織和新就業(yè)群體參與社區(qū)服務(wù)和社區(qū)治理得到了很好的實(shí)現(xiàn)。不僅為社區(qū)老人打通了“老年飯桌”就餐“最后一公里”,，同時還守護(hù)著每位老人的健康和平安,。

　　下一步，馬連洼街道將繼續(xù)深化“愛心拐杖”服務(wù)項(xiàng)目,，不斷擴(kuò)大覆蓋面,，為“游騎俠”快遞小哥服務(wù)隊(duì)“增編”“賦能”，讓“愛心拐杖”項(xiàng)目真正成為更多老年人真正的“拐杖”和幫手,，讓“快遞小哥”更好地融入社區(qū),、植根社區(qū)，不斷成長為社區(qū)服務(wù)和社區(qū)治理的“新騎兵”,。(記者 吳玥萱)