針對新近開放的1733商業(yè)空間,，海淀區(qū)市場監(jiān)管局寓監(jiān)管于服務，持續(xù)深化“無處不在,、無事不擾,、無微不至,、管服一體”服務模式,，聯(lián)合北下關(guān)街道建立“管執(zhí)聯(lián)動”的聯(lián)合檢查機制,，合力消除商圈各類問題隱患,，著力實現(xiàn)“進一次門,、查多項事”,。近期，區(qū)市場監(jiān)管局將攜手商圈探索建立“1733商圈服務站”,，為1733商業(yè)空間的發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務,。

　　1733商業(yè)空間是海淀區(qū)首個“生活服務線下商業(yè)新地標”，為消費者提供年輕化,、輕交友的吃喝玩樂一體化服務,。

　　海淀區(qū)市場監(jiān)管局的工作人員常常在檢查過程中，與商圈內(nèi)的消費者溝通交流，咨詢他們的消費體驗,。為進一步提升商圈消費體驗,，精準把握消費者訴求，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)營過程中存在的問題,，海淀區(qū)市場監(jiān)管局北下關(guān)街道市場監(jiān)管所與1733商業(yè)空間聯(lián)合推出“一起曬曬留言板”,，現(xiàn)在已有眾多消費者寫下了自己的需求和愿景，通過把商圈提供服務轉(zhuǎn)化為消費者定制體驗,，著力形成由監(jiān)管部門,、企業(yè)、消費者合力營造的共商共治,、共創(chuàng)共享,、和諧有序消費環(huán)境。

　　“我們除了聯(lián)合北下關(guān)街道建立‘管執(zhí)聯(lián)動’的聯(lián)合檢查機制,，合力消除商圈各類問題隱患,，著力實現(xiàn)‘進一次門、查多項事’,；另一方面,，定期為1733商業(yè)空間經(jīng)營主體提供業(yè)務集中指導培訓，內(nèi)容涵蓋食品安全,、廣告發(fā)布,、特種設備隱患排查,、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,、價格計量監(jiān)管等各方面，幫助1733商業(yè)空間從業(yè)人員提升服務水平,?！眳^(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負責人介紹。

　　1733商業(yè)空間周邊的互聯(lián)網(wǎng)文化氛圍濃厚,，海淀區(qū)市場監(jiān)管局精準捕捉到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)員工及周邊高校學子等青年人群善于社交互動,、喜歡彰顯個性、注重消費體驗的特點,，為更好地解決年輕消費群體的訴求,，海淀區(qū)市場監(jiān)管局結(jié)合消費維權(quán)工作，推出1733商業(yè)空間定制“你呼我應”聯(lián)系卡,，構(gòu)建“商戶負責人——商圈運營單位負責人——市監(jiān)所干部”三級調(diào)解聯(lián)動機制,，并指導1733商業(yè)空間運營主體設立“先行賠付資金池”，以期實現(xiàn)商圈內(nèi)消費糾紛“不出店,、不出圈”,，通過未訴先辦把問題發(fā)現(xiàn)在商圈、解決在基層,，用溫度和力度推動解決消費者合理訴求,，不斷提升消費者滿意度,。

　　3個月以來，海淀區(qū)市場監(jiān)管局已為1733商業(yè)空間各類經(jīng)營主體開展線上,、線下培訓10余場,。目前，1733商業(yè)空間入駐經(jīng)營主體超50家,，日均客流量達2萬人次,。海淀區(qū)市場監(jiān)管局將結(jié)合轄區(qū)實際，聚焦1733商業(yè)空間發(fā)展特點,，深入貫徹落實企業(yè)“創(chuàng)新合伙人”服務理念,，秉承“大家商量著辦”的工作機制，攜手商圈探索建立“1733商圈服務站”,，為1733商業(yè)空間的發(fā)展提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務,，為建設有“海淀特色”的新型商業(yè)體保駕護航。（記者 栗潔）