“現(xiàn)在樓頂做好了防水,，心里踏實(shí)了,。”近日,，家住紫竹院街道北洼路社區(qū)車道溝東路4號院的居民趙阿姨對記者說,。車道溝東路4號院是典型的老小區(qū),，住宅樓最早建于1980年。去年夏季汛期,，有居住在頂層的居民家中出現(xiàn)漏雨情況,。為在今年雨季前解決居民的這樁“煩心事”，紫竹院街道黨工委依托“大家商量著辦”的議事協(xié)商機(jī)制,，堅(jiān)持“向前一步,、未雨綢繆”的原則，修繕屋頂,，為居民營造安全的居住環(huán)境,。

　　樓頂漏雨成了居民的“心病”

　　近日，記者來到紫竹院街道北洼路社區(qū)車道溝東路4號院,，看到樓頂上已經(jīng)鋪上了嶄新平整的防水層,。

　　“以前樓頂?shù)姆浪畬佣加煤芏嗄炅耍嬖陂_裂,、起皮兒的現(xiàn)象,，去年雨季房頂漏雨，成了我的一塊‘心病’,?！碧崞饦琼敺浪脑烨暗臉用玻用窭钆窟€印象深刻,。

　　由于建筑年代久遠(yuǎn),，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜等原因，小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施老化嚴(yán)重,，缺乏統(tǒng)一物業(yè)管理,，各種問題層出不窮,。特別是樓頂防水層年久失修，下雨時有頂層居民家中出現(xiàn)漏雨情況,，其中7號樓至10號樓情況尤為突出,，樓頂原有的防水層已經(jīng)起鼓、開裂,，導(dǎo)致居民家中出現(xiàn)漏雨,，存在安全隱患。

　　去年夏季汛期,，有頂層居民家中出現(xiàn)漏雨情況,，嚴(yán)重影響到居民的正常生活。社區(qū)接到居民反映后,，立即協(xié)調(diào)維修人員對漏雨點(diǎn)位進(jìn)行應(yīng)急處理,，并詳細(xì)記錄了問題點(diǎn)位情況?！熬用窬蜆琼敺浪畣栴}向我們反映,，因小區(qū)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，各產(chǎn)權(quán)單位對樓頂防水修復(fù)工程始終未達(dá)成一致意見,，使得問題難以有效解決,。”北洼路社區(qū)黨委書記徐洪霞告訴記者,。

　　社區(qū)吹哨,，街道報(bào)到。紫竹院街道高度重視社區(qū)反映的問題,，組織基層網(wǎng)格員,、社區(qū)工作者以及相關(guān)職能科室工作人員共同入戶走訪、實(shí)地勘察,，發(fā)現(xiàn)小區(qū)共有14戶居民家中存在房屋漏雨,、墻體脫落等隱患。

　　多方協(xié)調(diào)共議共商解難題

　　為解決老舊居民樓雨季漏雨問題,，紫竹院街道城市管理辦公室牽頭,，組織社區(qū)、產(chǎn)權(quán)單位,、居民代表等召開議事協(xié)商會,，對樓頂修繕的方案、資金等問題展開討論,。

　　“維修需要用錢,，這筆錢從哪來？”“能不能通過提取公共維修基金的方法來解決呢,？”“這次最好是整體修繕,，小修小補(bǔ)用不了多長時間還得漏雨”“最好能趕在今年雨季前修繕完成”……議事會上,，頂層業(yè)主圍繞修繕的資金來源、修繕方式和時間等紛紛提出意見建議,，社區(qū)工作人員對這些意見進(jìn)行詳細(xì)記錄,。

　　綜合各方意見，紫竹院街道立即行動,，與這幾棟居民樓產(chǎn)權(quán)單位進(jìn)行溝通，產(chǎn)權(quán)單位表示該小區(qū)的公共維修基金總額與實(shí)際所需修繕資金預(yù)算相差較大,，不足以用來修繕屋頂,。為解決居民的迫切需要，紫竹院街道多次召開會議,，經(jīng)過多方協(xié)商,，最終決定由街道先行墊資對車道溝東路4號院樓頂實(shí)施防水修復(fù)工程，盡快解決頂層漏雨問題,。

　　施工期間,，社區(qū)通過微信群、張貼通知等方式提示居民注意事項(xiàng),。同時,，街道工作人員在現(xiàn)場進(jìn)行了指導(dǎo)，要求施工方做好防塵工作,，確保施工安全,、規(guī)范和高效推進(jìn)。維修工程為7號樓至10號樓重新鋪設(shè)防水層,，共計(jì)4081.23平方米,。不到一個月的時間，順利完成修繕工作,，并通過相關(guān)部門驗(yàn)收,。

　　“老舊小區(qū)所面臨的歷史遺留問題錯綜復(fù)雜，產(chǎn)權(quán)關(guān)系相互交織,，加上資源和人力的限制,，確實(shí)給問題的及時解決帶來了不小的挑戰(zhàn)。然而,，這些困難并不能成為拖延解決問題的借口,。紫竹院街道黨工委堅(jiān)持黨建引領(lǐng)‘大家商量著辦’工作機(jī)制，梳理分析群眾訴求,，發(fā)現(xiàn)共性問題舉一反三,，在主動作為、主動服務(wù)上多下功夫,，解決群眾燃眉之急,。同時,，充分發(fā)揮基層網(wǎng)格員作用，主動摸排需要修繕的樓宇,、設(shè)施,，消除漏雨隱患，更好地推動‘接訴即辦’向‘未訴先辦’延伸,，驅(qū)動‘被動治理’向‘主動治理’轉(zhuǎn)變,。”紫竹院街道城市管理辦公室尹曙光說,。

　　“大家商量著辦”,，辦的是民生實(shí)事，為的是百姓暖心,。下一步,，紫竹院街道黨工委將持續(xù)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，聚焦群眾急難愁盼問題,，努力將“問題清單”轉(zhuǎn)化為“滿意答卷”,，讓群眾感受到實(shí)實(shí)在在的變化，全面提升轄區(qū)居民的幸福指數(shù),。（記者 董碧淵）