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“川里人”小程序當(dāng)幫手 居民足不出院事兒全辦了

來源: 海淀報(bào) 發(fā)布時(shí)間: 2024年01月19日 瀏覽:

  近日,,記者從海淀區(qū)退役軍人事務(wù)局了解到,,為更好服務(wù)轄區(qū)老兵,進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新,,青龍橋街道韓家川大院社區(qū)退役軍人服務(wù)站創(chuàng)新上線了“川里人”微信小程序,。

  據(jù)了解,,韓家川大院是典型的部隊(duì)大院社區(qū),,居民大多為軍人軍屬及退役軍人。此次上線“川里人”微信小程序,,詳細(xì)公布了居住證,、生育證、社保,、優(yōu)待證等各類社區(qū)公共服務(wù)辦理流程,,可以提供房屋修繕、家電維修,、看病就診等各類民生服務(wù)信息,。并開通了人員出入證、車輛出入證網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù),;開放了意見建議,、書記信息、問卷調(diào)查等反饋窗口,,為大家提供便捷“菜單式”服務(wù),。

  韓家川大院社區(qū)退役軍人服務(wù)站積極探索運(yùn)用智能化手段數(shù)字賦能社區(qū)治理體系建設(shè),著眼于滿足社區(qū)居民多元化需求,,構(gòu)建線上線下社區(qū)“一刻鐘生活服務(wù)圈”,,提升為民服務(wù)能力。在韓家川大院退役軍人服務(wù)站指導(dǎo)下,,社區(qū)自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部帶領(lǐng)開發(fā)團(tuán)隊(duì),,歷時(shí)一年成功研發(fā)的“川里人”社區(qū)服務(wù)小程序,順利實(shí)現(xiàn)了“居民少跑腿,,服務(wù)零距離”,,同時(shí),也讓居民的“急難愁盼”可以第一時(shí)間反映至社區(qū),,社區(qū)工作人員能更加高效快速地了解掌握居民的訴求和困難,,實(shí)現(xiàn)從“接訴即辦”到“未訴先辦”。

  “自2023年12月22日上線試運(yùn)行,,到如今正式運(yùn)行,,‘川里人’小程序已為居民在線成功辦理300余人次‘臨時(shí)人員出入證’,收到居民建議意見1條,、書記信箱2條,、發(fā)布社區(qū)動(dòng)態(tài)5條、活動(dòng)發(fā)布2條,、公示公告1條,。社區(qū)針對(duì)征求意見情況進(jìn)行了多輪優(yōu)化,受到了廣大居民的好評(píng),?!表n家川大院社區(qū)退役軍人服務(wù)站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。 (記者 王艷潔)

  

  

  

  

(責(zé)任編輯:韓金廷)
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