近日,，記者從海淀區(qū)退役軍人事務(wù)局了解到,，為更好服務(wù)轄區(qū)老兵，進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)治理創(chuàng)新,，青龍橋街道韓家川大院社區(qū)退役軍人服務(wù)站創(chuàng)新上線了“川里人”微信小程序,。

　　據(jù)了解,，韓家川大院是典型的部隊(duì)大院社區(qū),，居民大多為軍人軍屬及退役軍人。此次上線“川里人”微信小程序,，詳細(xì)公布了居住證,、生育證、社保,、優(yōu)待證等各類社區(qū)公共服務(wù)辦理流程,，可以提供房屋修繕、家電維修,、看病就診等各類民生服務(wù)信息,。并開通了人員出入證、車輛出入證網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù),；開放了意見建議,、書記信息、問卷調(diào)查等反饋窗口,，為大家提供便捷“菜單式”服務(wù),。

　　韓家川大院社區(qū)退役軍人服務(wù)站積極探索運(yùn)用智能化手段數(shù)字賦能社區(qū)治理體系建設(shè)，著眼于滿足社區(qū)居民多元化需求,，構(gòu)建線上線下社區(qū)“一刻鐘生活服務(wù)圈”,，提升為民服務(wù)能力。在韓家川大院退役軍人服務(wù)站指導(dǎo)下,，社區(qū)自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部帶領(lǐng)開發(fā)團(tuán)隊(duì),，歷時(shí)一年成功研發(fā)的“川里人”社區(qū)服務(wù)小程序，順利實(shí)現(xiàn)了“居民少跑腿,，服務(wù)零距離”,，同時(shí)，也讓居民的“急難愁盼”可以第一時(shí)間反映至社區(qū),，社區(qū)工作人員能更加高效快速地了解掌握居民的訴求和困難,，實(shí)現(xiàn)從“接訴即辦”到“未訴先辦”。

　　“自2023年12月22日上線試運(yùn)行,，到如今正式運(yùn)行,，‘川里人’小程序已為居民在線成功辦理300余人次‘臨時(shí)人員出入證’，收到居民建議意見1條,、書記信箱2條,、發(fā)布社區(qū)動(dòng)態(tài)5條、活動(dòng)發(fā)布2條,、公示公告1條,。社區(qū)針對(duì)征求意見情況進(jìn)行了多輪優(yōu)化，受到了廣大居民的好評(píng),?！表n家川大院社區(qū)退役軍人服務(wù)站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。 （記者 王艷潔）