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貼心,!海淀社保服務(wù)大廳推“無(wú)聲叫號(hào)”服務(wù)

來源: 北京海淀 發(fā)布時(shí)間: 2018年03月19日 瀏覽:

  “2267號(hào),,請(qǐng)到29號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。以往,在社保服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)時(shí),你都會(huì)聽到這樣的廣播,現(xiàn)在小編要告訴你,這樣的聲音沒有了!因?yàn)樯绫7?wù)大廳已全面啟用無(wú)聲叫號(hào)系統(tǒng)!

  近日,小編從區(qū)人力社保局了解到,,社保服務(wù)大廳已全面啟用無(wú)聲叫號(hào)系統(tǒng),辦事群眾通過短信發(fā)送,、電子屏顯示等方式,,獲取叫號(hào)信息,享受安靜便捷的服務(wù)環(huán)境,。

  那具體如何操作?小編體驗(yàn)了一番,,小編來到社保中心南區(qū)二層服務(wù)大廳:

  首先看的是關(guān)于辦理業(yè)務(wù)的分布指南,南區(qū)二層服務(wù)大廳共提供5種業(yè)務(wù)的辦理,,其中有3項(xiàng)是不需要取號(hào),,就可辦理的快捷業(yè)務(wù),小編想要辦理的是四險(xiǎn)支付業(yè)務(wù),,于是到無(wú)聲叫號(hào)區(qū)域進(jìn)行取號(hào),。在排隊(duì)管理系統(tǒng)屏幕上,點(diǎn)擊四險(xiǎn)支付業(yè)務(wù),,輸入手機(jī)號(hào)號(hào)碼,,點(diǎn)擊取票,取出小票,,隨后你會(huì)收到三條短信信息,,包括取號(hào)信息、即將可以辦理業(yè)務(wù)信息,、以及到哪號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)的信息,。

  同時(shí),,你也可利用取號(hào)小票上排隊(duì)信息的二維碼,,通過電子叫號(hào)屏掃描取號(hào)小票二維碼,隨時(shí)查詢叫號(hào)進(jìn)度,,隨后你可根據(jù)實(shí)時(shí)叫號(hào)進(jìn)度,,到指定窗口辦理業(yè)務(wù)即可。

  操作步驟你看懂了嗎?是不是感到很便捷呢?

  同時(shí)呢,,小編在大廳發(fā)現(xiàn)大廳更新了190臺(tái)窗口叫號(hào)器,,配置了12臺(tái)電子叫號(hào)屏幕,并設(shè)立了現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)員和指示牌進(jìn)行告知指引。區(qū)人保局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴小編,,無(wú)聲叫號(hào)的啟用,,既方便了辦事人員合理規(guī)劃業(yè)務(wù)辦理順序,減少等候時(shí)間,,又減少服務(wù)大廳雜音,,有效改善服務(wù)環(huán)境。

  不僅如此,,今年區(qū)人保局還完善了社??ǚ?wù),將社??ㄑa(bǔ)換和二次申領(lǐng)業(yè)務(wù)快遞服務(wù)延伸至29個(gè)街鎮(zhèn)社保網(wǎng)點(diǎn),,實(shí)現(xiàn)轄區(qū)該項(xiàng)服務(wù)全覆蓋,也就是說您在辦理社??ㄑa(bǔ)換和二次申領(lǐng)業(yè)務(wù),,可根據(jù)個(gè)人意愿自主選擇現(xiàn)場(chǎng)或快遞領(lǐng)取。

  下次去社保中心辦理業(yè)務(wù),,不妨跟著小編的步驟,,體驗(yàn)一番無(wú)聲叫號(hào)服務(wù)吧!

(責(zé)任編輯:寧德志)
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