退伍不褪色,，青龍橋退役軍人志愿隊(duì)自成立以來(lái)，志愿者在社區(qū)居委會(huì)的統(tǒng)籌下深入社區(qū),，憑借較強(qiáng)的溝通能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，在調(diào)解工作中展示出高效的工作作風(fēng),，協(xié)助居委會(huì)開(kāi)展協(xié)商,、議事工作,，發(fā)揮了重要作用,。

　　日前,，家住青龍橋街道軍事科學(xué)院社區(qū)的王女士反映,，樓下住戶私自將自家門前的公共綠地四周加固圍欄據(jù)為自有，影響二層住戶的視覺(jué)效果,，侵占綠地違反房前屋后的市民文明公約,，要求社區(qū)盡快妥善處理居民訴求。接到訴求后,，軍科社區(qū)退役軍人志愿者協(xié)調(diào)小組立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查取證,。經(jīng)核實(shí)，樓下住戶是新入住,，在安裝四周圍欄時(shí)小區(qū)物業(yè)已制止過(guò),，但該住戶為了自家門前整潔依舊私自搭建圍欄,。

　　“在了解案件過(guò)程后，我與當(dāng)事人進(jìn)行電話溝通,，指出前期在圍欄施工過(guò)程中物業(yè)人員已上門勸阻,，理應(yīng)馬上拆除。良好的生活環(huán)境需要大家共同守護(hù),，有什么困難可以通過(guò)干休所和社區(qū)幫助解決,。”退役軍人褚先生告訴記者,，當(dāng)天晚上小組成員進(jìn)行了溝通共同研究解決方案,。

　　第二天，在退役軍人褚先生的努力下,，圍欄經(jīng)過(guò)物業(yè)人員的幫助進(jìn)行了拆除,，兩家鄰居和好如初?！敖荒陙?lái),，在參與街道接訴即辦事務(wù)中,，退役軍人志愿隊(duì)亦大有作為,。‘接訴即辦’在堅(jiān)持‘人民至上’理念的同時(shí),，也非常注重責(zé)任,，居民既是訴求提出者，也是合作解決者,，共同來(lái)促進(jìn)問(wèn)題解決,。”青龍橋退役軍人志愿隊(duì)負(fù)責(zé)人王洛筠介紹,。

　　據(jù)了解,，青龍橋街道在2020年成立了包含社會(huì)治理、環(huán)境保護(hù),、國(guó)防教育等特色的退役軍人志愿隊(duì),。自成立以來(lái)，青龍橋街道退役軍人志愿者參與各項(xiàng)工作共計(jì)400多人,，分為20個(gè)社區(qū)志愿隊(duì),，志愿者都具備著優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)和作風(fēng)品質(zhì)，并且具有廣泛的群眾基礎(chǔ),，積極參與基層治理工作,，效果顯著。 （記者 李翊銘）