用心用情服務(wù) 群眾暖心道謝 |
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來源: 發(fā)布時(shí)間: 2024年07月18日 | |||
“太感謝您了,,一直耐心負(fù)責(zé)地跟進(jìn)我的情況,,為我解決了大難題,!”近日,,轄區(qū)居民李女士走進(jìn)北太平莊街道便民服務(wù)中心(退役軍人服務(wù)站),,將一面寫有“急人所急想人所想”的錦旗和一封感謝信送給工作人員。 送錦旗的李女士是一位回國(guó)創(chuàng)業(yè)人員,,自2021年回到北太平莊地區(qū)后,想繼續(xù)繳納社會(huì)保險(xiǎn),,于是來到街道便民服務(wù)中心咨詢,。在接待李女士的過程中,工作人員不僅“手把手”幫助她梳理情況,,還分別從靈活就業(yè)、創(chuàng)業(yè),、城鎮(zhèn)職工保險(xiǎn)和城鄉(xiāng)居民保險(xiǎn)的區(qū)別等方面,,為其進(jìn)行個(gè)性化解讀,。通過分析李女士的基本情況,,為其辦理了無(wú)檔案人員參保手續(xù),,并針對(duì)后續(xù)業(yè)務(wù)的開展做了詳細(xì)合理規(guī)劃。 在李女士的業(yè)務(wù)辦理過程中,,曲折和起伏不斷,但工作人員始終“在線”,?!罢f實(shí)在的,看似她做的都是‘小’事情,,或者被她謙虛地稱之為‘應(yīng)該的’,,可對(duì)于步入中年的我來講,,還是體會(huì)到一股不一樣的暖流,?!崩钆吭诟兄x信中寫道,“我覺得我們每個(gè)人都應(yīng)該像她這樣,,做好‘小’事,,傳遞更多自己能貢獻(xiàn)這個(gè)社會(huì)的強(qiáng)大正能量,?!?/p> |
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