養(yǎng)老驛站工作人員開展助醫(yī)服務 永定路街道/供圖

　　“醫(yī)院的就醫(yī)流程我總是弄不清楚,，還有掛號,、繳費的機器操作也讓我摸不著頭腦,，每次去醫(yī)院都要求助于別人?！弊罱?，家住永定路街道八街坊社區(qū)的楊爺爺由于患有基礎病，定期就需要到醫(yī)院復診開藥，但礙于子女不在身邊,，外出就醫(yī)成了他的糟心事。

　　情急之下,，他向永定路地區(qū)五街坊微生活養(yǎng)老驛站購買了驛站的“送醫(yī)”服務,，在與工作人員溝通了自己的需求后，驛站的工作人員立即表示,，會定期上門陪同他到醫(yī)院就醫(yī),，從掛號到取藥全流程服務，楊爺爺?shù)暮箢欀畱n終于解決了,?！白优蚬ぷ髟虺Ｄ瓴辉谏磉叄腋习橥饶_都不太方便,，平常做個簡單的家務還行,，但一提去醫(yī)院都犯愁，有了社區(qū)養(yǎng)老驛站工作人員的陪同,，一個電話就能預約,，讓我們省心不少！”楊爺爺表示,。

　　記者從永定路街道了解到,，街道轄區(qū)內(nèi)老年人口基數(shù)大，60歲以上的居民已達2萬人左右,，其中還有一部分為獨居老人,，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，陪診服務已成為大多居家養(yǎng)老的老年人的需求,，也是很多老人居家養(yǎng)老的痛點和難點,。

　　“有的居民目前沒有簽約‘家庭養(yǎng)老床位’，但又需要一些陪診,、助餐,、助潔等其中的一項或兩項服務，所以街道近些年也在與地區(qū)的養(yǎng)老驛站協(xié)同合作,，打造‘居家養(yǎng)老菜單式服務清單’,。”永定路街道民生保障辦公室有關負責人楊明月介紹,，比如居民需要陪同就醫(yī),、上門清潔、上門理發(fā)等其中的一項服務,，都可以找到離社區(qū)最近的養(yǎng)老驛站購買相關服務,。

　　據(jù)永定路地區(qū)五街坊微生活養(yǎng)老驛站負責人李峰介紹：“在陪同就醫(yī)期間,，工作人員會幫助老人完成掛號、就醫(yī),、取藥等全流程服務,，對于行動不便的老人，工作人員還會使用爬樓機等方式幫助老人上下樓,?！崩罘甯嬖V記者：“驛站會給老人分配固定的服務人員，所以他們的病情工作人員也都比較了解了,，平時還能幫助老人代開藥,，老人信任我們，有的時候繳費也是我們工作人員去幫助老人完成的,?！?/p>

　　據(jù)李峰介紹，在永定路街道的幫助和指導下,，除了與驛站簽約“家庭養(yǎng)老床位”的居民外,，目前，養(yǎng)老驛站針對有特殊需求的居民也可以選擇購買驛站的助醫(yī),、助行,、助潔、助餐等多項“個性化”上門服務,，“針對老人的需求,，我們會仔細分析老人的需求、存在哪些困難,、需要哪些幫助,，然后將需求歸類，有針對性地提出解決方案,，再分配專業(yè)的工作人員為老人提供一對一的服務,。”

　　轄區(qū)居民趙女士一家也是居家養(yǎng)老服務的受益人群,，趙女士已經(jīng)臨近退休,，母親因為患病常年臥病在床，雖然平常能在身邊照顧,，但隨著年齡的增長,，照顧老人的工作也越來越讓她力不從心，于是她便幫母親購買了陪診服務,，不僅可以帶老人去醫(yī)院檢查,，有需求時還能提供助潔、助餐的其他服務,。

　　“我自己年紀也不小了,，身體也不是太好，自己家里的事和工作上的事讓我抽不開身,，如今有了驛站的專業(yè)人士幫忙,，讓家里老人居家養(yǎng)老更安心了?！壁w女士表示,。

　　據(jù)悉，今年永定路街道在聯(lián)合航天中心醫(yī)院探索推廣“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+家醫(yī)服務”模式的基礎上,，將持續(xù)整合地區(qū)的養(yǎng)老資源,，推進社區(qū)養(yǎng)老驛站繼續(xù)開展陪診、助餐,、助潔等個性化養(yǎng)老服務,，讓更多老年人便捷、安心地享受“家門口”的養(yǎng)老生活,。 （記者 賀佳）