近日，蘇家坨鎮(zhèn)北分瑞利社區(qū)的工作人員像往常一樣巡視社區(qū),，看到居民李阿姨正在門前晾衣服,，便過去打招呼,。李阿姨表示,，有了這晾衣桿,，晾衣服曬被子特別方便,，趁著天晴把換季的衣服都洗了,。

　　小事連著民生，民生連著民心,。聚焦群眾身邊的小事,，從“小切口”入手解決大問題，抓一件成一件,，讓群眾有實(shí)實(shí)在在的獲得感。據(jù)了解,，北分瑞利社區(qū)從去年開始,，每天加強(qiáng)巡視,，與群眾密切聯(lián)系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，做到“未訴先辦”。

　　增設(shè)便民設(shè)施 解決安全隱患

　　民生無小事,，枝葉總關(guān)情,。每一處設(shè)施的完善、每一點(diǎn)服務(wù)的改進(jìn),，都關(guān)系著群眾物質(zhì)生活與精神生活的“雙提升”,。據(jù)社區(qū)黨委書記姚麗莎介紹，北分瑞利社區(qū)人口體量較大,，其中有相當(dāng)一部分是老年居民,。為提升為老服務(wù)水平，社區(qū)深入走訪,，加強(qiáng)與居民的聯(lián)系,，不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施。初夏時(shí)節(jié),，有居民反映路燈間距較大,，晚上出門不方便，希望社區(qū)能增設(shè)路燈,。北分瑞利社區(qū)老年居民較多,，隨著天氣轉(zhuǎn)暖，晚上出門遛彎鍛煉的人越來越多,，增設(shè)路燈必須盡快落實(shí),。社區(qū)召開協(xié)商議事會(huì)，邀請(qǐng)物業(yè),、施工方,、居民代表等共同商討方案。待方案確定后,，幾方人員走訪社區(qū),，確定安裝位置，向附近居民說明情況,。居民們均表示理解,，愿意配合。約一個(gè)月后,，15組新型太陽能路燈安裝完畢,。新路燈節(jié)能環(huán)保，功率大,，還可以根據(jù)居民需求調(diào)解亮度,，有效保障了夜間出行安全,。

　　除了夜間出行安全，白天車輛行人較多,，安全問題更要重視,。社區(qū)工作者在巡視中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)的減速帶大多老舊破損,，影響正常使用,。每逢節(jié)假日，年輕人回來看望父母,，社區(qū)中車輛增多,，個(gè)別車主進(jìn)入社區(qū)不減速慢行，有的老人耳力不佳,，行走緩慢,，現(xiàn)有的減速帶數(shù)量不足以幫助車主減緩速度，交通安全問題日益突出,。社區(qū),、物業(yè)、施工方等立即開展相關(guān)工作,，修補(bǔ)破損的減速帶,，在車輛較多的路段增設(shè)新的減速帶。在施工過程中,，社區(qū)工作人員實(shí)時(shí)與附近居民溝通,，現(xiàn)場解決居民的顧慮和疑問，安裝工作一直高效,、順利地推進(jìn),。社區(qū)工作人員表示，社區(qū)東門道路狹窄,，經(jīng)常有電動(dòng)車逆行,，曾經(jīng)發(fā)生過一起小型交通事故，現(xiàn)在東門出口處十字路口的四個(gè)方向都有了減速帶,，再未出現(xiàn)過交通事故,。維修、新增的33組減速帶有效糾正了車主的不文明駕駛習(xí)慣,，保障居民出行安全,。

　　維護(hù)環(huán)境秩序 共建文明社區(qū)

　　辦好“小微”實(shí)事，需要精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求,。低樓層住戶習(xí)慣在戶外晾曬衣物,，所以在房前屋后搭建了晾衣桿。但私拉晾衣繩晾曬衣物會(huì)造成社區(qū)內(nèi)環(huán)境秩序攪亂，繩子不及時(shí)收會(huì)妨礙過往行人,、車輛,，造成安全隱患,。為美化社區(qū)空間,，引導(dǎo)居民規(guī)范晾曬，工作人員深入走訪,，科學(xué)規(guī)劃場地,，安裝公用晾衣桿。在安裝過程中,，社區(qū)工作人員與附近居民說明情況,，詢問意見，有的居民表示晾衣桿位置離自家窗戶太近,，可能會(huì)影響采光,，或占用車位，施工方適當(dāng)調(diào)整位置或增加數(shù)量,，盡量滿足大家的需求,，私自搭建的晾衣桿也在居民的配合下陸續(xù)拆除完畢，共計(jì)安裝了140余組晾衣桿,，解決了晾曬問題,。社工們笑道：“現(xiàn)在晾衣桿是社區(qū)中使用率最高的一項(xiàng)便民設(shè)施，天氣好的時(shí)候,，每組晾衣桿都掛滿了衣服被子,，滿滿的都是生活氣息?！?/p>

　　有了公用晾衣桿,，社區(qū)環(huán)境利索了不少，值得一提的是,，垃圾桶站也換上了“新裝”,，成為環(huán)境治理的一項(xiàng)重要舉措。以前的垃圾桶站,，只有幾個(gè)簡陋的垃圾桶,，沒有任何遮擋。有時(shí)不及時(shí)清運(yùn),，垃圾滿冒外溢,，大風(fēng)天垃圾被吹得到處都是，下雨天污水橫流,，高溫天蚊蠅亂飛,，散發(fā)異味，嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生。在鎮(zhèn)政府的支持下,，社區(qū)將轄區(qū)內(nèi)所有垃圾桶站進(jìn)行升級(jí)改造,，將每個(gè)垃圾桶安裝外罩，封閉起來,，只在前方留一個(gè)投放口,，垃圾桶下方設(shè)有腳踏板，踩下腳踏板,，投放口的蓋子自動(dòng)打開,，松開便合上。外罩上印有常見生活垃圾的分類知識(shí),，居民可根據(jù)這些內(nèi)容正確投放垃圾,。社區(qū)還安排專人值守，監(jiān)督指導(dǎo)居民正確分類投放,，物業(yè)每天按時(shí)清運(yùn),，維護(hù)垃圾桶站周邊環(huán)境整潔。垃圾桶站改造后,，居民的環(huán)保意識(shí)逐漸提高,，能夠自覺維護(hù)社區(qū)環(huán)境秩序。

　　北分瑞利社區(qū)中的流動(dòng)人口也比較多,，很多新搬來的住戶不知道物業(yè),、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等單位的電話，有需求只能聯(lián)系居委會(huì),。所以社區(qū)在角角落落安裝了提示牌,，上面便民電話一應(yīng)俱全。提示牌的顏色形狀各不相同,，既裝點(diǎn)了社區(qū),，又便利了居民。

　　“千頭萬緒的事,，說到底是千家萬戶的事,。”姚麗莎表示,，北分瑞利社區(qū)筑牢“民之所憂,，我必念之；民之所盼,，我必行之”的理念,，從細(xì)節(jié)入手，解決日?，嵥闊?，提升居民幸福指數(shù),，共建安全和諧社區(qū)。記者 于穎