“這次上下水管道改造真是太好了,，終于不用再擔(dān)心管道堵塞的問題,，生活方便多了,！”近期,，田村路街道建西苑第一社區(qū)南里1號(hào)樓1單元的居民紛紛稱贊社區(qū),，解決了上下水管道頻繁堵塞這一煩心事,。建西苑第一社區(qū)通過運(yùn)用“大家商量著辦”議事協(xié)商機(jī)制,，依托“社區(qū)會(huì)客議事廳”,，成功完成了上下水管道改造工作,，為居民營造了良好的生活環(huán)境,。

　　破解管道堵塞難題

　　據(jù)了解，田村路街道建西苑社區(qū)建成年份為1998年,，屬于老舊小區(qū),，建西苑第一社區(qū)南里1號(hào)樓1單元的上下水管道由于20多年使用，老化嚴(yán)重,，經(jīng)常出現(xiàn)堵塞情況,。平均每年需要疏通五,、六次，給居民的生活帶來了不便,?！懊看问柰ǘ贾皇菚簳r(shí)解決問題，沒過多久又會(huì)堵塞,，真是讓人頭疼,。”居民們對(duì)此抱怨不已,。

　　為解決這一難題,，改善居民生活質(zhì)量，社區(qū)黨委決定對(duì)該單元的上下水管道進(jìn)行改造,。然而,，改造工作并非一帆風(fēng)順，一層有戶居民家中剛剛裝修完,，表示改造對(duì)其家中破壞較大,，不僅廚房要把櫥柜拆掉，而且,，廁所的地板磚要全拆了,，且施工時(shí)間較長(zhǎng)，廚房和廁所會(huì)三周左右不能使用,。該住戶為雙職工家庭,，改造期間還需留一個(gè)人在家，這給他們的生活帶來了諸多不便,。

　　社區(qū)黨委了解到這一情況后,，多次安排工作人員入戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)，力求找到破壞最小的改造方案,。同時(shí),，社區(qū)黨委充分發(fā)揮“大家商量著辦”機(jī)制的作用，搭建溝通平臺(tái),，將該單元的居民召集起來,，還有物業(yè)、施工方,，在社區(qū)會(huì)客議事廳共同商討改造事宜,，議事廳就設(shè)在社區(qū)居委會(huì)二層會(huì)議室。

　　在社區(qū)會(huì)客議事廳,，居民們各抒己見,。“能不能盡量縮短施工時(shí)間,，減少對(duì)我們生活的影響,？”“改造方案能不能再優(yōu)化一下,，降低對(duì)一層住戶的破壞？”“我家有老人,，如廁是個(gè)大問題,?！鄙鐓^(qū)工作人員認(rèn)真記錄居民的意見和建議,，并與居民一起探討解決方案的可行性。

　　“你家的地漏目前是通暢的,，如果不用拆的話,，家里洗手間的地板磚就可以不動(dòng)了?！鄙鐓^(qū)工作人員說,。

　　“施工期間，我們會(huì)有移動(dòng)廁所放在樓單元樓門口,?！笔┕し秸f。

　　經(jīng)過充分的溝通和協(xié)商,，最終社區(qū)確定了一套既能滿足改造需求,，又能最大程度減少對(duì)一層住戶影響的方案。工期方面,，施工方會(huì)集中施工減少施工時(shí)間,；家中留人方面，一些居民代表主動(dòng)申請(qǐng),，在他們雙職工都不在家的時(shí)候,，代為照看，在室內(nèi)安裝多處攝像頭,，方便居民隨時(shí)能了解工程的進(jìn)度,；施工作業(yè)時(shí)，施工人員承諾盡量減少破壞面積,。

　　一層該戶居民在了解到具體方案后,，打消了疑慮，同意進(jìn)行改造,。

　　自來水終于不渾了

　　根據(jù)確定的方案,，施工人員迅速展開工作。經(jīng)過17天的緊張施工,，6家居民的上下水改造全都完成,。改造后的管道煥然一新，從銹跡斑斑變得锃光瓦亮,，自來水也從渾濁變黃變得清澈干凈,，居民家中從跑冒滴漏變得干爽整潔,，看到改造一新的上下水管道，住戶們臉上露出滿意的笑容,。

　　“現(xiàn)在用水方便多了,，也不用擔(dān)心管道堵塞的問題，心情都舒暢了,?！贝蜷_水龍頭，看著奔流而出的自來水,，幸福感也就溢滿了居民的心間,。社區(qū)黨委通過積極協(xié)調(diào)和居民的共同努力，成功解決了困擾居民多年的難題,。

　　建西苑第一社區(qū)黨委書記高穎表示,，社區(qū)會(huì)客議事廳在解決居民實(shí)際問題方面發(fā)揮了重要作用。通過居民議事和協(xié)商,，一些社區(qū)治理中的難點(diǎn)和痛點(diǎn)得到了有效解決,，如開展社區(qū)道路修繕、社區(qū)綠化修枝剪葉,、完善老舊小區(qū)的停車設(shè)施等,。社區(qū)會(huì)客議事廳激發(fā)了居民的參與熱情，提高了居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的關(guān)注度,。居民通過參與議事,，化解鄰里之間的矛盾，形成了“大家的事大家商量大家辦”的良好氛圍,。

　　據(jù)介紹,，未來，建西苑第一社區(qū)將繼續(xù)依托“大家商量著辦”議事協(xié)商機(jī)制,，共同解決更多社區(qū)難題,，打造更加舒適、安全的居住環(huán)境,。(記者 王潔)