“社區(qū)積極傾聽(tīng)我們的想法，迅速行動(dòng),，如今這樓門無(wú)障礙坡道修得真好,，我們出行方便多了，必須給社區(qū)點(diǎn)贊,！”近日,，記者來(lái)到田村路街道瑞和園社區(qū)看到，居民張大爺推著老伴兒輕松走過(guò)新坡道,，對(duì)于社區(qū)里的這一新變化,，張大爺豎起了大拇指。

　　此前,，瑞和園社區(qū)黨支部通過(guò)運(yùn)用“大家商量著辦”議事協(xié)商機(jī)制,，依托“瑞和家園”議事廳，解決了樓門無(wú)障礙坡道老化這一煩心事,，為居民營(yíng)造了便捷安全的出行環(huán)境,。

　　架起“連心橋”凝聚“新合力”

　　瑞和園社區(qū)作為田村路街道的回遷小區(qū)，共有居民1561戶,，回遷,、出租住戶2176人。由于社區(qū)居民流動(dòng)性較大,，管理相對(duì)復(fù)雜,。

　　“我們樓門外的無(wú)障礙坡道破損嚴(yán)重，出行太不方便了,?！苯冢簧倬用裣蛏鐓^(qū)反映了這一問(wèn)題,。

　　為切實(shí)解決無(wú)障礙坡道老化問(wèn)題,，瑞和園社區(qū)黨支部迅速啟動(dòng)“瑞和家園”議事廳工作機(jī)制，搭建起社區(qū)黨組織與居民,、黨員,、群眾溝通的橋梁與紐帶，組織專項(xiàng)議事協(xié)商工作小組分工協(xié)作,，深入調(diào)研尋找問(wèn)題根源,。

　　“瑞和家園”議事廳的建立旨在為解決居民熱點(diǎn)難題搭建平臺(tái)，通過(guò)“拉家常”的方式讓居民參與到社區(qū)事務(wù)的討論和決策中,，讓大家有事兒商量著辦,，增強(qiáng)居民在社區(qū)的主人翁意識(shí)，凝聚各方智慧,，破解社區(qū)難題,，以共建共治提升基層治理能力，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的精準(zhǔn)化,、精細(xì)化,。

　　“‘瑞和家園’議事廳自設(shè)置以來(lái)，一直秉承著讓居民做主的宗旨,，鼓勵(lì)居民把急難愁盼的問(wèn)題放到明面上說(shuō),，然后大家共同商議、共同監(jiān)督,?！比鸷蛨@社區(qū)黨支部書記王艷介紹。

　　“議事廳”共商居民“心頭事”

　　此前,，社區(qū)工作人員聯(lián)系相關(guān)施工人員到現(xiàn)場(chǎng)勘察,，并多次上門與居民溝通，了解詳細(xì)情況,。經(jīng)過(guò)實(shí)地踏勘和多方了解,，社區(qū)發(fā)現(xiàn)無(wú)障礙坡道存在水泥開(kāi)裂、扶手生銹,、輪椅緩沖地帶凸槽坑洼不平等問(wèn)題,。

　　結(jié)合實(shí)際勘察情況，社區(qū)與相關(guān)部門進(jìn)行了溝通,，初步協(xié)商多套解決方案,。在此基礎(chǔ)上，瑞和園社區(qū)黨支部邀請(qǐng)片區(qū)施工人員,、居民代表,、物業(yè)代表、社區(qū)工作人員等,，依托“瑞和家園”議事廳平臺(tái),，召開(kāi)“大家商量著辦”議事協(xié)商會(huì)，共同研討無(wú)障礙坡道修繕問(wèn)題,。

　　“我覺(jué)得應(yīng)該把整個(gè)坡道重新修建,。”“重新修建成本太高,，而且工期長(zhǎng)，會(huì)影響我們的日常出行?！?/p>

　　“可以先對(duì)破損嚴(yán)重的部分進(jìn)行修補(bǔ),，然后再逐步完善?！?/p>

　　議事會(huì)上,，居民們紛紛發(fā)表意見(jiàn)，對(duì)修繕問(wèn)題提出了不同想法和建議,。社區(qū)工作人員認(rèn)真記錄,，對(duì)居民的意見(jiàn)進(jìn)行一一解答，共同探討各種方案的可行性,，并將會(huì)議情況向街道反映,。

　　隨后，街道邀請(qǐng)專業(yè)人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),，并給出了專業(yè)建議,。經(jīng)過(guò)討論和現(xiàn)場(chǎng)查看，最終制定了針對(duì)24個(gè)樓門無(wú)障礙坡道的修繕改造方案,。

　　解決“一件事”辦好“一類事”

　　根據(jù)商討方案,，施工人員立即對(duì)問(wèn)題坡道進(jìn)行修繕。在施工期間,，田村路街道定期督辦,、社區(qū)每天現(xiàn)場(chǎng)巡查，及時(shí)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題,。經(jīng)過(guò)努力,，社區(qū)24個(gè)樓門的無(wú)障礙坡道改造完成，消除了安全隱患,，居民出行更加便利,。

　　“修繕完，我們?cè)僖膊挥脫?dān)心出行問(wèn)題了,，輪椅走得更穩(wěn)了,。”居民們對(duì)修繕成果贊不絕口,。瑞和園社區(qū)黨支部依托“大家商量著辦”議事協(xié)商機(jī)制,，通過(guò)修繕無(wú)障礙坡道，解決了居民出行的“大問(wèn)題”,，社區(qū)治理力量也更加強(qiáng)大,。

　　依托“瑞和家園”議事廳，通過(guò)各方協(xié)商共議解決群眾急難愁盼問(wèn)題的類似事例還有不少,。比如社區(qū)泵站正式通電,、健身器材更換,、老年餐桌的開(kāi)業(yè)、化解因裝修引起的鄰里誤會(huì)等等民生問(wèn)題,。社區(qū)通過(guò)一件件辦成的為民實(shí)事,，從中探尋總結(jié)“舉一反三”的工作思路，持續(xù)在民生實(shí)事上聚力用勁,。未來(lái),，瑞和園社區(qū)還要將議事廳進(jìn)行升級(jí)、規(guī)范化管理,，更好地發(fā)揮議事廳對(duì)社區(qū)管理的輔助功能,。

　　瑞和園社區(qū)黨支部充分尊重民意，了解群眾需求,，深化工作,，充分發(fā)揮居民在基層治理工作中的主體作用。瑞和園社區(qū)黨支部書記王艷說(shuō)：“我們始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng),，保障商量?jī)?nèi)容的民生貼近性,，切實(shí)做到‘干什么由群眾廣泛提’，讓‘大家商量著辦’辦到群眾需要處,、辦到群眾心坎里,。”(記者 王潔)