老舊小區(qū)改造是提升群眾獲得感的重要舉措,，也是實(shí)施城市更新行動(dòng)的重要內(nèi)容,。由于老舊小區(qū)情況各異，實(shí)際改造工作并不容易,。其中,，改造期間的居民停車就是一大難題。海淀街道萬泉新新家園社區(qū)南院在改造時(shí)也遇到了這個(gè)問題：改造施工期間要占用公共區(qū)域,，而小區(qū)內(nèi)空間較為擁擠,，影響居民車輛停放，給生活帶來不便,。

　　萬泉新新家園社區(qū)通過“吹哨報(bào)到”機(jī)制，向街道和相關(guān)部門“吹哨”,，海淀街道摸排小區(qū)周邊停車資源,，積極協(xié)調(diào)海淀鎮(zhèn)和萬柳集團(tuán)，利用未施工的空地作為居民臨時(shí)停車場,，解決改造期間居民停車難題,，以實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)群眾關(guān)切。

　　社區(qū)“吹哨”

　　破解居民“家門口”的難題

　　萬泉新新家園社區(qū)南院是回遷小區(qū),，建于1999年,，今年4月，該院正式啟動(dòng)老舊小區(qū)改造工程,?！吧鐓^(qū)改造、環(huán)境提升,，居民都很支持,，但改造期間的停車問題，讓我們提前犯了難,?！鄙鐓^(qū)黨委書記白雅麗告訴記者,。

　　由于小區(qū)內(nèi)空間十分有限，改造前道路兩側(cè)都停滿了車,?！暗鹊介_始改造，搭建腳手架及堆放建材后,，居民私家車輛停在哪里,？”“小區(qū)里的車會不會被施工設(shè)備剮蹭？”面對小區(qū)居民提出的問題,，社區(qū)工作人員分類整理,，尋求解決辦法。

　　“居民們最關(guān)心的就是改造期間停車問題,，但社區(qū)內(nèi)部資源有限很難解決,，我們將情況及時(shí)向街道進(jìn)行了反映?！卑籽披愓f,，在施工前，社區(qū)黨委將收集到的問題形成清單,，向海淀街道“吹哨”,，需要幫助解決改造施工期間居民的停車問題。

　　海淀街道接到社區(qū)的反映后,，第一時(shí)間召開議事協(xié)商會議,，街道城市管理辦公室等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人,、停車公司負(fù)責(zé)人,、社區(qū)居委會及居民代表齊聚一堂，共同商量尋找解決辦法,。

　　“施工期間我們的車停在哪里,？安全要有保障?！?/p>

　　“改造幾個(gè)月,，希望社區(qū)能給我們找個(gè)臨時(shí)的停車位?！?/p>

　　“大家的難題我們都知道,，街道一定會協(xié)調(diào)各方資源幫助大家解決停車問題?！?/p>

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　　在議事協(xié)商會上,，大家就社區(qū)周邊停車資源、停車安全,、停車位置等問題進(jìn)行了充分討論,，各抒己見,，提出了多種解決方案。海淀街道工作人員表示,，將以居民需求為導(dǎo)向,，努力協(xié)調(diào)各方資源，解決居民們最關(guān)心的“停車難”問題,。

　　向外“借力”

　　空地“變身”臨時(shí)停車場

　　“召開議事協(xié)商會后,，我們仔細(xì)梳理了居民們提出的困難和建議。發(fā)現(xiàn)僅靠社區(qū)內(nèi)部的空間資源解決居民‘停車難’問題很困難,，所以,，我們打算向外‘借力’，隨即組織工作人員將街道能協(xié)調(diào)的資源進(jìn)行了整理,，逐一嘗試,。”海淀街道城市管理辦公室負(fù)責(zé)人孟圣昀表示,。

　　考慮到社區(qū)緊鄰萬柳中路,，協(xié)調(diào)路側(cè)停車位是否能夠解決一部分居民的停車需求？為此,，街道城市管理辦公室與海淀交通支隊(duì)中關(guān)村大隊(duì)取得聯(lián)系,，通過多次實(shí)地考察，希望能夠在夜間及周末時(shí)間,，將路側(cè)提供給居民停車使用,。“但由于萬柳中路道路較窄,，停放私家車后會擠占自行車道,，影響正常交通通行，造成安全隱患,，最終這個(gè)方案無法實(shí)施?！泵鲜リ栏嬖V記者,。

　　“在走訪調(diào)研過程中，我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)不遠(yuǎn)處有一片未施工的空地,，想看看這個(gè)空地是歸哪里管,，能否協(xié)調(diào)借用？”孟圣昀說道,，社區(qū)西側(cè)有一片占地約7900平方米的空地,，處于未施工狀態(tài)，如果能將這里協(xié)調(diào)作為臨時(shí)停車場供居民使用,，那難題便迎刃而解了,。

　　經(jīng)過綜合研判,，大家都覺得這是個(gè)不錯(cuò)的方案。經(jīng)過了解此處地塊權(quán)屬是海淀鎮(zhèn)萬柳集團(tuán),，海淀街道工作人員第一時(shí)間找到空地產(chǎn)權(quán)單位萬柳集團(tuán)協(xié)商,，并前往實(shí)地查看情況，希望他們能夠提供幫助,，解決居民的停車難題,。

　　“社區(qū)居民大概有不到200輛車，‘老舊改’期間希望能夠在咱們的空地上臨時(shí)停車,，看看咱們這邊是否方便協(xié)調(diào),？”“作為咱屬地企業(yè)，我們一定全力支持工作,?！苯?jīng)過協(xié)商，海淀街道,、海淀鎮(zhèn)和產(chǎn)權(quán)單位達(dá)成共識,，決定將該處未施工的空地作為臨時(shí)停車場，在小區(qū)改造期間,，供南院居民臨時(shí)停車使用,。

　　資源下沉

　　推進(jìn)基層治理質(zhì)效提升

　　“這是您的臨時(shí)停車證，咱小區(qū)改造期間給您帶來不便敬請諒解,，您可以拿著此證把車停在社區(qū)西側(cè)的空地上……”社區(qū)工作人員在改造前為小區(qū)居民發(fā)放了“臨時(shí)停車證”,。

　　4月10日，萬泉新新家園社區(qū)南院老舊小區(qū)改造工程正式開始,。居民停車的難題也在開工前被順利解決,。

　　“社區(qū)協(xié)調(diào)的停車場離得不遠(yuǎn)，我們步行就幾分鐘,，非常方便,。”居民王女士表示,，臨時(shí)停車場不僅車位充足,，距離社區(qū)也很近，沒想到這么快就把難題解決了,?！吧鐓^(qū)召開議事協(xié)商會的時(shí)候我也參加了，街道多方聯(lián)系協(xié)調(diào)停車資源,，這個(gè)臨時(shí)停車場真是解決了大問題,。”居民付女士說道,。

　　“老話說‘遠(yuǎn)親不如近鄰’,，我們居民都特別感謝空地產(chǎn)權(quán)方這次給大家提供的停車場地,。”下班回家的李先生停好車高興地告訴記者,。

　　據(jù)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人介紹,，這塊空地可同時(shí)提供近200個(gè)車位，完全能滿足社區(qū)居民需求,?！巴瑫r(shí)，我們還安排了保安24小時(shí)在這里進(jìn)行車輛管理,，確保社區(qū)居民車輛安全,。”物業(yè)公司負(fù)責(zé)人說,。

　　民生無小事,，枝葉總關(guān)情?！盎鶎又卫硎浅鞘泄芾淼幕?，直接關(guān)系居民的生活質(zhì)量和幸福感?！焙５斫值擂k事處副主任林日盛表示,，街道聚焦群眾身邊的煩心事、揪心事,、操心事,，通過“社區(qū)吹哨、科室報(bào)到”“大家商量著辦”等工作模式,，建立高效的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,，推動(dòng)力量、資源,、服務(wù)精準(zhǔn)下沉至社區(qū),，縱向牽引、橫向互動(dòng),，切實(shí)解決居民群眾身邊的痛點(diǎn),、難點(diǎn)、堵點(diǎn),，做到心為基層想,，勁朝基層使,，人往基層走,，切實(shí)提升基層治理效能。 （記者 原夢雨）