“房屋漏雨滲水的問(wèn)題解決了,，我們住著也安心了,。”近日,，家住北太平莊街道冶建院社區(qū)5號(hào)樓8單元的王奶奶對(duì)記者說(shuō),。記者了解到,，為了更好地服務(wù)社區(qū)居民，提升社區(qū)綜合治理水平,，冶建院社區(qū)黨委依托“大家商量著辦”議事協(xié)商機(jī)制,，經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)解決了居民關(guān)注的房頂漏雨、墻體滲水問(wèn)題,，給近50年老樓披上新“雨衣”,，為居民營(yíng)造一個(gè)安全、舒心的居住環(huán)境,。

　　房屋漏雨惹人憂 摸清實(shí)情想辦法

　　“一下雨家里就漏水,，陽(yáng)臺(tái)墻皮大面積脫落，臥室墻面,、墻角都長(zhǎng)霉了,，曾經(jīng)簡(jiǎn)單做過(guò)防水處理，經(jīng)過(guò)去年一個(gè)雨季墻上又有了霉點(diǎn),、水漬,。”居民張女士向記者說(shuō)起改造前的情形,。雨季即將來(lái)臨,，5號(hào)樓8單元的居民為屋頂漏雨、墻體滲水,、墻面受潮發(fā)霉而憂心,。

　　社區(qū)工作人員告訴記者，小區(qū)5號(hào)樓建成于1975年,，有7,、8兩個(gè)單元，分別屬于不同的產(chǎn)權(quán)單位,。隨著時(shí)間推移,，房屋老化，都存在不同程度的漏雨滲水問(wèn)題,。由于供水,、供電,、供熱和物業(yè)管理等“三供一業(yè)”分離移交，7單元始終由一家物業(yè)單位負(fù)責(zé),，及時(shí)對(duì)漏雨滲水問(wèn)題進(jìn)行了維修處理,。8單元因產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)人和原物業(yè)單位負(fù)責(zé)人變更，問(wèn)題協(xié)調(diào)起來(lái)困難重重,。

　　為解決8單元房屋漏雨滲水問(wèn)題，今年初社區(qū)協(xié)調(diào)物業(yè)入戶(hù)走訪排查,，并對(duì)部分住戶(hù)家中進(jìn)行了簡(jiǎn)單的室內(nèi)防水處理,。社區(qū)工作人員進(jìn)一步實(shí)地勘察發(fā)現(xiàn)，8單元樓頂防水層老化,，樓房外墻有滲水點(diǎn),，需要及時(shí)進(jìn)行防水處理。

　　“社區(qū)多次與產(chǎn)權(quán)單位和原物業(yè)單位進(jìn)行溝通,，各方都因客觀原因無(wú)法出資,，維修的費(fèi)用誰(shuí)來(lái)出、從哪里出,，成為擺在我們眼前最大的難題,。居民的事，再難也要想辦法解決,?！币苯ㄔ荷鐓^(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任張婷婷堅(jiān)信功夫不負(fù)有心人,，一定能找到解決問(wèn)題的辦法,。

　　協(xié)商議事聚民智 齊心協(xié)力解難題

　　冶建院社區(qū)黨委本著有問(wèn)題“大家商量著辦”的原則，充分發(fā)揮議事協(xié)商作用,，捋順?biāo)悸?，牽頭組織產(chǎn)權(quán)單位、移交前后的兩家物業(yè)單位以及5號(hào)樓8單元的居民代表召開(kāi)了議事協(xié)商座談會(huì),，共同尋找突破口,。

　　“要解決漏雨問(wèn)題，就需要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)維修人員對(duì)滲水點(diǎn)進(jìn)行維修處理,?！薄巴鈮ψ龇浪幚恚@筆費(fèi)用從哪里出,？”議事會(huì)上,，居民代表詳細(xì)說(shuō)明了樓房漏雨滲水的具體情況，參會(huì)各方圍繞修繕的資金來(lái)源,、修繕?lè)绞胶蜁r(shí)間等展開(kāi)討論,。社區(qū)工作人員對(duì)居民提出的問(wèn)題和意見(jiàn)進(jìn)行詳細(xì)記錄,。

　　當(dāng)各方因?yàn)橘Y金問(wèn)題覺(jué)得難解時(shí)，現(xiàn)在承擔(dān)小區(qū)物業(yè)工作的天岳恒物業(yè)代表提出,，“三供一業(yè)”改造施工方的防水修繕時(shí)間是三年,，8單元是否在“三供一業(yè)”分離移交時(shí)做過(guò)防水，是否還在質(zhì)保期內(nèi),，如果沒(méi)有過(guò)質(zhì)保期,，樓房出現(xiàn)大面積漏雨滲水等問(wèn)題，可以讓施工方申請(qǐng)質(zhì)保修繕,。

　　“這給我們解決問(wèn)題打開(kāi)了一個(gè)新的思路,，咱們抓緊了解清楚，盡快解決這件事,?！睆堟面谜f(shuō)。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),，原物業(yè)單位代表立刻聯(lián)系單位并匯報(bào)了這一情況,，讓單位人員盡快核實(shí)。議事會(huì)還在繼續(xù),，時(shí)間一分一秒地過(guò)去,，就在議事會(huì)即將結(jié)束時(shí)，原物業(yè)單位工作人員傳來(lái)了好消息,。他們?cè)谧屑?xì)核對(duì)臺(tái)賬資料后,，發(fā)現(xiàn)“三供一業(yè)”分離移交時(shí)8單元曾經(jīng)做過(guò)防水修繕，目前還在質(zhì)保期內(nèi),。有事大家商量著辦,，修繕資金難題終于有了著落。

　　協(xié)商議事會(huì)上,，最終達(dá)成由產(chǎn)權(quán)單位,、原物業(yè)單位和天岳恒物業(yè)共同對(duì)樓頂和樓體進(jìn)行防水維修的一致意見(jiàn)?！按蠹以谏塘康倪^(guò)程中,，通過(guò)交流我們找到了問(wèn)題的破解之法，社區(qū)治理工作就是需要精細(xì)打磨,，不斷融合共治,，引導(dǎo)各方積極參與，大家集思廣益,，問(wèn)題一定能得到解決,。”張婷婷說(shuō),，社區(qū)黨委將持續(xù)發(fā)力,，依托“大家商量著辦”議事協(xié)商機(jī)制,，協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)各方資源，讓大家聚在一塊,、心融到一起,，有事大家商量著辦，共同繪就黨建引領(lǐng)基層治理“同心圓”,，不斷提升居民的幸福感與獲得感,。

　　社區(qū)撐起“貼心傘” 提升居民幸福感

　　在修繕過(guò)程中，社區(qū)工作人員與維修人員一起勘察了屋頂,、樓體的情況,，制定了詳細(xì)的修繕?lè)桨浮?zhuān)業(yè)人員對(duì)屋頂防水進(jìn)行加固,，對(duì)外墻進(jìn)行了修補(bǔ)，經(jīng)過(guò)幾天的緊張施工,，房頂?shù)姆浪畬?、樓體的滲水點(diǎn)都得到全面修復(fù)，解決了長(zhǎng)期以來(lái)困擾居民的漏雨問(wèn)題,。

　　4月10日,，北京迎來(lái)了一場(chǎng)春雨，曾經(jīng)漏雨嚴(yán)重的居民家里沒(méi)有發(fā)生漏雨滲水的現(xiàn)象,。8單元的居民們紛紛表示,，此次樓房修繕工作不僅解決了漏雨滲水問(wèn)題，還提高了大家的生活質(zhì)量,，讓居民感受到了社區(qū)的關(guān)懷和溫暖,。社區(qū)工作人員說(shuō)：“后續(xù)社區(qū)將及時(shí)解決居民反映的問(wèn)題，為居民創(chuàng)造一個(gè)舒適,、安全的居住環(huán)境,，以實(shí)際行動(dòng)踐行服務(wù)宗旨?！?/p>

　　張婷婷告訴記者,，直面困難，讓難題從“無(wú)解”到“有解”,，從“有解”到“優(yōu)解”,，才能真正為居民撐起牢固的“貼心傘”。接下來(lái),，冶建院社區(qū)將繼續(xù)以“大家商量著辦”的工作機(jī)制為抓手,，認(rèn)真傾聽(tīng)居民心聲，做到件件有著落,、事事有回應(yīng),，全力打造共建共治共享的幸福家園,。 (記者 朱園園)