“整個辦理流程挺順利,，現(xiàn)場工作人員已經(jīng)看過了，沒什么問題,。今天材料一次性通過了,，效率挺高的?！弊罱?，康女士來到了位于東北旺甲29號的海淀區(qū)政務(wù)服務(wù)中心三層辦理容美發(fā)店的衛(wèi)生健康許可證。在海淀區(qū)衛(wèi)生健康監(jiān)督所工作人員規(guī)范有序的指導(dǎo)下,，康女士很快完成了相關(guān)事項的提交辦理工作,。

　　據(jù)了解，為實現(xiàn)海淀政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,、持續(xù)領(lǐng)先,，助力現(xiàn)代化強區(qū)高品質(zhì)海淀建設(shè)，海淀區(qū)衛(wèi)生健康監(jiān)督所圍繞“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境,，凝心聚力提升政務(wù)服務(wù)水平,，積極探索便民措施，提高軟服務(wù),，拼出硬實力,，推進衛(wèi)生行政許可服務(wù)水平高質(zhì)量發(fā)展。

　　政策全天候“在線”指導(dǎo)

　　為了有效提升政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量與實效,，極大方便辦事群眾,，海淀區(qū)衛(wèi)生健康監(jiān)督所逐步完善衛(wèi)生行政審批工作“一站式”“打包式”服務(wù)。

　　“對焦企業(yè)需求,、直擊辦事堵點,，打造行政許可服務(wù)指尖服務(wù)新陣地，在‘海淀衛(wèi)生監(jiān)督’公眾號推出登記現(xiàn)場指導(dǎo)板塊,、一文讀懂系列,，使暖心服務(wù)全天候‘在線’?！焙５韰^(qū)衛(wèi)生健康監(jiān)督所許可受理科科長關(guān)靜子介紹,，“這樣，辦事人就可以通過微信公眾號了解什么樣的衛(wèi)生條件可以辦理,，辦理時候又需要提交什么材料,，也可以通過登記預(yù)約，讓我們提前到單位現(xiàn)場進行實地的指導(dǎo),?！?/p>

　　與此同時，為方便群眾、最大限度壓縮事項辦理流轉(zhuǎn)時間,，海淀區(qū)衛(wèi)生健康監(jiān)督所進行了行政許可事項的清單管理,，對同一事項不同情形的辦理流程和申請材料逐一進行顆粒化梳理,，細化辦事指南,，實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)事項標準統(tǒng)一。同時,，分事項,、分場景明確了綜合窗口事項受理標準和審查要點，為收件窗口提供動態(tài)化的收件指導(dǎo)和標準化的辦事流程,。

　　“這種標準化的清單式管理,，一方面方便辦事群眾準備和提交材料，另外一方面也方便了綜合窗口進行材料接收和材料的初審,，這樣也提高了我們后臺的審批效率,。”關(guān)靜子說,。

　　實現(xiàn)“一業(yè)一證”服務(wù)落地

　　值得一提的是,，按照《北京市全面優(yōu)化營商環(huán)境助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實施方案》，海淀區(qū)衛(wèi)生健康監(jiān)督所進一步優(yōu)化了市場主體的準入準營,，加強了與相關(guān)單位的協(xié)同聯(lián)動,，結(jié)合全市告知承諾審批改革工作要求，陸續(xù)完成了美容美發(fā)行業(yè),、電影院行業(yè),、游藝廳行業(yè)、書店行業(yè)“一業(yè)一證”服務(wù)落地工作,。

　　同時,，海淀區(qū)衛(wèi)生健康監(jiān)督所也積極推動落地“證照聯(lián)辦”改革工作，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照和行政許可一次性申請,、并聯(lián)審批。特別是,，2023年8月完成了全市首戶個體工商戶“證照聯(lián)辦”變更經(jīng)營者同步辦理,。今年2月，又完成了公司變更企業(yè)住所,、新辦衛(wèi)生許可證的同步辦理案例,。

　　“今年2月，我們同市場監(jiān)管部門共同完成了一家公司的工商執(zhí)照變更和衛(wèi)生許可證新辦的同步辦理,?！标P(guān)靜子介紹：“前期，這家公司來申請新辦衛(wèi)生許可證，我們發(fā)現(xiàn)他的經(jīng)營地址不包含在注冊地址的里面,，需要這家商戶先去完成變更營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營地址,。考慮到對方一方面要去市場監(jiān)管部門變更營業(yè)執(zhí)照,，才能來辦理新辦衛(wèi)生許可證的審批,，我們就聯(lián)合市場監(jiān)管部門推動進行了‘證照聯(lián)辦’。今年2月底,，企業(yè)到窗口一次性提交材料,，經(jīng)過我們后臺的材料流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)了營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證一次性申請并聯(lián)審批,?！?(記者 王艷潔)