王嘯言/攝

　　開挖清淤、鋪設(shè)墊層,、管道安裝,、回填壓實……1月26日,，在中關(guān)村街道知春里社區(qū)甲18號樓,，8名施工人員正在對下水管道進行更新改造,。這座始建于1991年的樓宇,，由于年代久遠,，下水管網(wǎng)逐漸老化,，經(jīng)常出現(xiàn)下水道堵塞問題,，甚至有時生活污水反流滲入居民家中，讓整個社區(qū)的居民備受困擾,。

　　水管老化居民煩心

　　“我從上世紀(jì)90年代就開始住在這兒了,，到今年30年了，這個樓的管道老化特別嚴(yán)重,，特別是冬天,，堵起來更嚴(yán)重，上下水都不通暢,，下水道老反水,，我們出差什么的都不放心，是一個老大難的問題……”住在知春里社區(qū)的居民馬木軍說。

　　據(jù)了解,，知春里社區(qū)甲18號樓目前擁有96戶,、近300名居民，屬于多產(chǎn)權(quán)無物業(yè)樓宇,。由于建筑年份較早,，這里的下水管道問題已經(jīng)成為社區(qū)居民們的“心頭之痛”?！斑@種情況困擾我們近10年了,，每年社區(qū)會協(xié)調(diào)維修人員來疏通，但治標(biāo)不治本,，疏通后過不了多久,，又會出現(xiàn)生活污水外溢現(xiàn)象。尤其是晴天高溫時,，污水跑冒滴漏的味道太難聞了,。”居民白秋玲告訴記者,，他們盼望著相關(guān)部門能夠?qū)ο滤芫W(wǎng)進行徹底的改造,，解決他們多年的“煩心事”。為此,，居民們多次通過信訪產(chǎn)權(quán)單位,、集體維權(quán)、12345熱線,、街道居委會電話,、網(wǎng)絡(luò)等各種形式，反映更換污水管道的訴求,。

　　積極回應(yīng)居民訴求

　　這次的改造并非易事,，面臨著諸多阻礙。知春里社區(qū)黨委書記劉巖告訴記者,，知春里甲18樓產(chǎn)權(quán)復(fù)雜,，上下樓層產(chǎn)權(quán)不一致，管線混亂無圖紙,，其中商品住宅,、公有住房、失管住房,、無產(chǎn)權(quán)區(qū)域之間共用部位責(zé)任不清晰,，給改造污水管道造成了巨大的困難，更換事宜陷入僵局,。

　　面對此情況,，中關(guān)村街道主動作為,，不僅積極回應(yīng)了居民的訴求，更是著力保障民生,，展開了協(xié)調(diào)工作,。街道主動申請參與海淀區(qū)第三批主動治理項目，向區(qū)里申請治理資金,，立項實施公共區(qū)域污水管線更換項目,。“經(jīng)過3個月的嚴(yán)格審批,，確定了項目的可行性與必要性,，甲18號樓迎來了曙光?！敝嘘P(guān)村街道辦事處副主任劉繁告訴記者,，預(yù)算評審過后，街道立即行動,，牽頭開啟了公共區(qū)域污水管線的更換工作,。中關(guān)村街道多次召開會議，協(xié)調(diào)各產(chǎn)權(quán)方——國家衛(wèi)健委（央產(chǎn)）,、北京住總集團（市屬）,、北京海房安泰置業(yè)有限公司（區(qū)屬）、飛利浦公司等,，明晰責(zé)任和協(xié)作關(guān)系,，明確相關(guān)單位在公共區(qū)域維修中的責(zé)任和義務(wù)。為了解決產(chǎn)權(quán)混亂,、管線無圖紙等難題，街道組織專業(yè)力量協(xié)同產(chǎn)權(quán)單位對管線進行了詳細(xì)的勘察,，在勘查過程中,，不僅發(fā)現(xiàn)了污水管線的坍塌和錯位情況，還詳細(xì)繪制了改造圖紙,，為后續(xù)的施工提供了有力的支持,。

　　精細(xì)施工保障居民安寧

　　劉繁在現(xiàn)場調(diào)度中起到了關(guān)鍵作用，他督促加快施工進度,，與此同時,，還指導(dǎo)知春里社區(qū)充分發(fā)揮“大家商量著辦”的機制，精細(xì)協(xié)調(diào)施工方的施工進度,，力求在保證工程進度的同時,，最大限度地減少對居民生活的噪音影響。

　　知春里社區(qū)黨委書記劉巖向記者介紹,，“項目啟動以來,，社區(qū)黨委多次召開專題會議圍繞項目中的施工噪音,、停水時間、環(huán)境衛(wèi)生,、車輛停放等問題,，與施工單位、產(chǎn)權(quán)方,、居民共同磋商施工細(xì)節(jié),。經(jīng)過意見交換，決定延后早間施工時間,，合理規(guī)劃施工圍擋范圍,，根據(jù)居民作息，設(shè)計大家都接受的停水施工方案,。目前工程進展順利,，居民默契配合，將施工影響對居民生活影響降到最低,?！?/p>

　　“2024年1月份施工單位正式入場施工，目前1單元至7單元公共區(qū)域污水管道已全部更換完成,，室內(nèi)室外土建,、裝飾部分已完成90%，工程接近尾聲,，預(yù)計2月初完工,。”中關(guān)村街道城市管理辦公室副科長邢旭東說,。

　　2月1日記者再次來到現(xiàn)場,，中關(guān)村街道知春里社區(qū)甲18號樓的工程已經(jīng)全部完工。在居民家中張大爺高興地對記者說道：現(xiàn)在好了沖馬桶在也不怕堵了,，也再也沒有難聞的氣味了,。之前因為排水不暢水壓也特別的低，水流不夠,，經(jīng)常熱水器都打不起來,。通過這次整修后非常好了，你們看現(xiàn)在的水流非常沖,。這次在春節(jié)之前就把工程都抓緊時間完成了,，極大地方便了我們的生活?！?/p>

　　此次知春里社區(qū)甲18樓更換排水管道,，讓近300名居民在新年之際迎接更清新、暢通的生活,，無疑是辦好民生實事,、提升群眾幸福感的一次生動實踐,。中關(guān)村街道的努力不僅是對問題的解決，更是對社區(qū)居民的關(guān)心關(guān)愛,。這場改造工程在龍年到來之際打通了社區(qū)排水難題,，為社區(qū)發(fā)展注入了新的活力。 （記者 索悅）