海淀區(qū)召開接訴即辦工作調(diào)度會

　　2月4日,，海淀區(qū)召開接訴即辦工作調(diào)度會,，聽取燕園街道、西北旺鎮(zhèn),、中關(guān)村科學(xué)城管委會,、海淀市政集團(tuán)1月份接訴即辦考核情況匯報，逐件梳理復(fù)盤群眾訴求內(nèi)容,，深入分析查找問題癥結(jié),，有針對性地提出改進(jìn)措施，對具體工作進(jìn)行研究部署推進(jìn),，切實(shí)提高群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。區(qū)委副書記,、區(qū)長李俊杰主持會議。

　　會議強(qiáng)調(diào),，接訴即辦是踐行以人民為中心發(fā)展思想,、以市民訴求驅(qū)動超大城市治理的生動實(shí)踐，做好各項(xiàng)工作意義重大,。必須進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,，持續(xù)高度重視，壓實(shí)工作責(zé)任,，堅持目標(biāo)導(dǎo)向,，加強(qiáng)工作調(diào)度，深入一線研究破解難題的路徑和方法,，以“釘釘子”精神做好接訴即辦工作,。要關(guān)注重要時間節(jié)點(diǎn)，把握好共性問題,，切實(shí)做好分析預(yù)判工作,，確保主動治理、未訴先辦,。要加強(qiáng)探索,，善于提出解決問題的新思路，創(chuàng)新推出服務(wù)群眾的好辦法,。要從一個訴求解決一類問題,，一個案例帶動一片治理，見微知著,，把工作做在前面,，形成更具效率、更有效果的工作格局,。要加強(qiáng)檢查頻次和力度,，把處理訴求與常態(tài)化治理結(jié)合起來，解決好老百姓身邊的急難愁盼問題,。要完善部門對接協(xié)同機(jī)制,，加強(qiáng)問題處置工作統(tǒng)籌能力，圍繞不同領(lǐng)域特點(diǎn)需求,，加強(qiáng)人員配置,，形成工作合力，提出有針對性舉措,，持續(xù)跟蹤處理結(jié)果,，確保工作落到實(shí)處。

　　會議要求,，各街鎮(zhèn)要依托“街鎮(zhèn)吹哨,，部門報到”工作機(jī)制，整合各方資源,，綜合運(yùn)用有效手段,，切實(shí)消除各類風(fēng)險隱患。要堅持問題導(dǎo)向,，精準(zhǔn)回復(fù)訴求,，提出切實(shí)可行的解決方案,。要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),，不斷提升訴求解決能力和基層治理水平,。要把弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良作風(fēng)與推進(jìn)接訴即辦改革結(jié)合起來，推動“大家商量著辦”工作機(jī)制走深走實(shí),，切實(shí)發(fā)揮好群眾主體作用,，有事與群眾面對面商量溝通，共建共治共享美好家園,。

　　區(qū)委區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，相關(guān)委辦局、各街鎮(zhèn),、區(qū)屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員及相關(guān)科室負(fù)責(zé)同志,，社區(qū)（村）主要負(fù)責(zé)同志在主會場和分會場參加會議。（記者 余婧雯）