可以對講,，可以用密碼開門,，也可以紐扣鑰匙開門,，還可以使用NFC……前不久，青龍橋街道中信所西苑小區(qū)社區(qū)（以下簡稱“中信所社區(qū)”）新型多功能智能門禁正式啟用,，新安裝的門禁不但方便了各年齡段的居民，還提升了小區(qū)安全級別。

　　為了使社區(qū)服務(wù)更加直接貼近居民,，從而形成共建、共治,、共享的新格局,。中信所西苑小區(qū)社區(qū)“紅管家議事會”定期召開議事會議，通過征集議事內(nèi)容、制定議事計劃,，邀請居民代表,、物業(yè)公司和產(chǎn)權(quán)單位等一起商量，共同解決居民身邊的問題,，提升社區(qū)滿意度,。

　　社區(qū)更換門禁勢在必行

　　“門禁失靈，樓道的小廣告越來越多了,，清洗抽油煙機的人也可以進出,。”“壞門禁如同虛設(shè),，安全方面可是個大隱患?。　敝行潘鐓^(qū)有近800名居民,，2017年小區(qū)安裝了門禁,，但老舊門禁系統(tǒng)在長時間的使用中，逐漸顯露出安全隱患,，居民擔心這會影響小區(qū)的整體居住環(huán)境和安全,。

　　居民馬阿姨一次深夜回家時，發(fā)現(xiàn)有陌生人進入樓內(nèi),，這讓她對老舊門禁的安全性產(chǎn)生了擔憂,。隨后，社區(qū)也了解到了更多關(guān)于老舊門禁存在漏洞的問題,，鎖不了等故障讓非小區(qū)居民趁機混入小區(qū),，一些單元門如同虛設(shè)，引起了大家對小區(qū)安全產(chǎn)生了擔憂,。

　　“現(xiàn)在的門禁形同虛設(shè),，誰都可以自由進出?！本用駛儾粩嘞蛏鐓^(qū)反映情況,。門禁系統(tǒng)關(guān)系著居民們的安全感，更換門禁勢在必行,。

　　為了解決問題,，社區(qū)通過召開業(yè)主懇談會、樓長座談會,，直接向居民征集意見,，并匯總了多條意見和建議，做了全面的綜合分析,。中信所社區(qū)屬于央企產(chǎn)權(quán),，也需要與產(chǎn)權(quán)單位進行協(xié)商溝通,。

　　座談會上，大家紛紛提出自己的意見：“新門禁的安裝費用由誰來出,？”“現(xiàn)在的門禁品牌多,，功能不一，能否保證安全,？”“怎么選,？誰來定？”……一系列新的問題擺在面前,。

　　為確保把好事辦到居民心坎里,，社區(qū)黨支部以及31名居民代表、5名黨員代表構(gòu)成的“紅管家議事會”,，特別邀請了青龍橋街道包片領(lǐng)導、科信苑物業(yè)公司相關(guān)負責人共商共議,，推動更換門禁問題的解決,。這次議事會為接下來解決門禁更換問題打下了堅實基礎(chǔ)。

　　“紅管家議事會”破解難題

　　對于居民們提出的意見,，在“紅管家議事會”的基礎(chǔ)上,，社區(qū)黨支部將解決方案和意見上報街道黨工委。街道領(lǐng)導高度重視,，并與小區(qū)產(chǎn)權(quán)單位進行協(xié)商,。在社區(qū)和街道辦事處的努力下，與科信苑物業(yè)達成一致意見,，由街道出資為居民更換小區(qū)門禁,，物業(yè)公司負責日常維護維修。

　　門禁更換采取哪種方案,？更換后增加哪些便民功能,？后期誰來維護？

　　“更換社區(qū)門禁涉及大家的切身利益,，需要廣泛征求居民意見,，大家一起商量著辦，才能讓好事辦好,?！鄙鐓^(qū)黨支部書記段振旺介紹，為了進一步做好此項工作,，社區(qū)黨支部邀請了青龍橋街道相關(guān)領(lǐng)導,、社區(qū)物業(yè)負責人、居民代表等各方參與座談商量,，大家一起商量著辦,，提出意見,。

　　居民李先生提出：“更換門禁建議帶有密碼功能，這樣忘帶鑰匙也能通過密碼進門,?！?/p>

　　居民王阿姨則建議，新門禁除了密碼,，還得有紐扣鑰匙刷卡開門功能,。因為很多老人都記不住密碼，還是愿意用紐扣鑰匙開門,。

　　“新門禁一定要有NFC功能,。”在中關(guān)村上班的小劉說：“現(xiàn)在大部分智能手機都有NFC功能,，可綁定門禁卡,，直接刷卡開門，非常方便,?！边€有居民提出，一定要選可靠的門禁品牌,，便于后期維護,；門禁密碼不要隨意泄露，不得破壞門禁等,。

　　在這次座談會上,，居民代表們暢所欲言，對門禁改造提出了很多建議,，段振旺也進行了一一記錄,，并作為下一步更換門禁系統(tǒng)的重要參考?！坝惺麓蠹乙黄鹕塘恐k,，大家的目的是一致的，就是盡快解決門禁問題,?！倍握裢f。

　　在廣泛征集各方意見后,，社區(qū)專門請來了專業(yè)人士對現(xiàn)有樓門進行評估測試,，提出了科學合理的門禁系統(tǒng)更新方案?？紤]到各年齡段居民使用便捷,，特別是針對座談會上居民們呼聲比較高的增加便民功能，新門禁不但具備實時對講,、密碼開門,、紐扣式感應(yīng)開門,、NFC開門等多種功能。還在后期維護方面,，優(yōu)中選優(yōu),，最終確定了性價比高的品牌門禁。同時為保證門禁安裝后的正常使用,，街道與社區(qū),、科信苑物業(yè)公司達成一致意見，安裝完成后,，門禁使用中的日常維護由科信苑物業(yè)公司負責,，街道予以必要的支持，街道,、社區(qū),、物業(yè)公司齊心協(xié)力把好事辦好，好事辦長久,。

　　去年10月20日,，中信所社區(qū)門禁改造安裝工作開始。歷時20多天,，小區(qū)門禁全部更新。為方便居民網(wǎng)購便利,，快遞小哥能及時送貨上門,，社區(qū)專門為快遞小哥做好身份信息備案，并辦理了相關(guān)出入手續(xù),。在工作全部就緒后,，社區(qū)黨組織又組織了一次專門的座談會，聽取居民的使用體驗和反饋,。

　　“家門使用的是智能鎖,，現(xiàn)在通過NFC功能掃一掃，開樓宇門太方便了,！”近日,，剛下班回來的趙女士說。家住二樓的李奶奶還是喜歡用紐扣門禁,，她告訴記者,，自己年齡大了，這個小紐扣用起來順手,，輕輕一貼門就開了,，小孫子到樓下玩，回家時通過門禁對講,，她就能幫孩子開門,。

　　中信所社區(qū)服務(wù)站站長鄭福榮告訴記者,，“為了做好門禁更換后續(xù)服務(wù)跟蹤，社區(qū)還對新門禁使用情況做了了解和記錄,。中信所社區(qū)門禁更換順利得益于紅管家議事協(xié)商機制的作用,，通過深入了解居民需求、多方主體參與和透明的協(xié)商流程,，圓滿解決了社區(qū)門禁問題,。這不僅提高了社區(qū)的整體治理水平，也增強了社區(qū)居民的歸屬感和滿意度,?！?/p>

　　做好居民的“紅管家”

　　自“紅管家議事會”成立以來，在社區(qū)黨支部的帶領(lǐng)下,，積極發(fā)揮著黨建引領(lǐng)作用,，社區(qū)在“紅管家議事會”協(xié)商機制下，攻克一個個難題,，解決中信所社區(qū)居民的迫切需求,。

　　聚集各方智慧，務(wù)實有效地做好街區(qū)治理,，做好居民的“紅管家”,。青龍橋街道以黨建協(xié)調(diào)委員會為平臺，實現(xiàn)共商共建共享,，堅持把為民辦實事作為工作的出發(fā)點與落腳點,，將居民滿意作為檢驗工作成效的標準，做到“小事快速辦,、難事共同辦”,，青龍橋街道就是要以有溫度的行動來解民憂暖民心。

　　青龍橋街道黨工委書記張偉表示,，下一步,，青龍橋街道將繼續(xù)堅持黨建引領(lǐng)，聚焦群眾關(guān)心的熱點問題,，充分發(fā)揮“大家商量著辦”議事協(xié)商機制作用,，加強部門協(xié)同，形成治理合力,，不斷開拓社區(qū)治理新思路,，讓居民參與解決社區(qū)問題，使決策更具代表性,，解決方案更貼近實際需求,。同時透明決策流程，增加居民對解決方案的了解,，確保決策的公正性,，做好后期跟蹤,，從而使“大家商量著辦”機制下的街道“紅管家議事會”成為社區(qū)治理的一項常態(tài)化機制，通過持續(xù)充分發(fā)揮黨組織對社區(qū)工作和黨員群眾的凝聚,、引領(lǐng),、服務(wù)功能，發(fā)揮各方力量,，黨建引領(lǐng)民主協(xié)商,，創(chuàng)新推動社區(qū)治理，進一步提高社區(qū)服務(wù)的精細化水平,，不斷提升基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平,。（記者 肖威）