“圍墻拆了,，不僅視野開闊了，心里也跟著敞亮了,！街道和社區(qū)真是實(shí)實(shí)在在地又為我們辦了一件大好事,。”說起圍墻改造,，上地街道紫成嘉園社區(qū)居民紛紛豎起大拇指,。日前，上地街道紫成嘉園社區(qū)周邊環(huán)境提升項(xiàng)目完工,，通過拆墻透綠,、增綠補(bǔ)綠，使道路綠化與庭院綠化有機(jī)結(jié)合,，實(shí)現(xiàn)墻內(nèi)墻外視覺空間“綠色共享”,，用“微更新”連接大民生，持續(xù)提高居民的認(rèn)同感,、參與感和幸福感,。

　　近年來，上地街道結(jié)合群眾所需所盼,，深化“大家商量著辦”工作機(jī)制,，引導(dǎo)多元主體參與社區(qū)治理，通過與居民面對(duì)面“商量”等形式探索解決方案,，精準(zhǔn)為居民辦實(shí)事,、辦好事，營(yíng)造共建共治共享社會(huì)治理新格局,。

　　拆圍透綠宜居之美隨處可見

　　“實(shí)體圍墻拆除了,，周邊環(huán)境也得到了提升，如今走在路上都覺得寬敞不少,?！比ツ?月，有居民反映,，小區(qū)北側(cè)圍墻外立面有部分脫落,、磚體面磚掉落、構(gòu)體磚破損等,，影響出行安全,。

　　紫成嘉園小區(qū)北側(cè)圍墻因歷史原因，區(qū)別于小區(qū)其他周邊墻體樣式,，并蓋有綠色遮擋物,，小區(qū)其余鐵藝擋墻圍欄的外立面磚體面磚掉落,、構(gòu)體磚破損等?！搬槍?duì)居民訴求,，上地街道主動(dòng)向前一步，積極協(xié)調(diào)部署,，依托小微公共空間功能整合,、品質(zhì)提升、活力再現(xiàn)的一體化城市設(shè)計(jì)理念,，著力改善居住環(huán)境,，提升居民幸福感?！鄙系亟值莱鞘泄芾磙k公室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，針對(duì)紫成嘉園周邊改造，將小區(qū)北側(cè)實(shí)體墻改造為鐵藝圍墻,，同時(shí)對(duì)墻內(nèi)外綠植進(jìn)行翻新,、補(bǔ)充；針對(duì)現(xiàn)有鐵藝擋墻破損等現(xiàn)狀,，進(jìn)行修復(fù)處理,，并結(jié)合綠化區(qū)現(xiàn)狀，進(jìn)行綠化種植,，提升小區(qū)周邊景觀,。

　　“之前紫成嘉園小區(qū)北側(cè)這邊都是實(shí)體墻，走在這里感覺視野又窄又雜亂,，一點(diǎn)都不通透?！奔易∽铣杉螆@社區(qū)的居民王先生介紹,，改造前，紫成嘉園社區(qū)周邊的綠地植被單一,，部分綠化缺失,，顯得雜亂無序。為此,，社區(qū)收到反饋后,，結(jié)合社區(qū)理念，把居民要求安裝的擋板變?yōu)樾麄髡拱?，一方面滿足了居民的需求,，另一方面增強(qiáng)了社區(qū)宣傳陣地的力量。

　　“社區(qū)通過廣泛發(fā)動(dòng)居民參與社區(qū)治理,，持續(xù)解決居民的急難愁盼問題,，把居民從社區(qū)治理的‘旁觀者’變?yōu)椤苿?dòng)者’,。”紫成嘉園社區(qū)黨總支書記孟凡杰介紹,，社區(qū)黨總支以“接訴即辦”為牽引,，以和悅議事廳為陣地，共同探討解決居民拆除圍墻訴求,，推動(dòng)社區(qū)議事協(xié)商深入開展,，進(jìn)一步優(yōu)化“大家商量著辦”工作流程，從提出“商量”事項(xiàng),，確定“商量”議題,，到邀請(qǐng)“商量”代表，組織“商量”活動(dòng),，再到形成“商量”結(jié)果,，從而推動(dòng)問題得到解決。

　　多方“牽手”破解難“梯”

　　“電梯隱患問題迫切需要解決,，小區(qū)老人孩子也比較多,，電梯不時(shí)發(fā)生故障確實(shí)是一個(gè)非常提心吊膽的事兒?！比ツ?月,，紫成嘉園社區(qū)12號(hào)樓3單元電梯一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)4次停梯，嚴(yán)重影響了居民的出行便利,。因此,，快速解決電梯維修問題成了眾多居民的最大訴求。

　　紫成嘉園社區(qū)電梯于2006年投入運(yùn)行,，年頭已久,。發(fā)現(xiàn)停梯事件后，社區(qū)多次組織召開物管會(huì),，敲定維修方案,、明確完成時(shí)限、細(xì)化工作步驟,，攻堅(jiān)克難助推問題解決,。通過召集社區(qū)居委會(huì)、物業(yè),、居民一起會(huì)商,，最終確定利用公共維修資金進(jìn)行維修。

　　日前,，電梯全面維修已經(jīng)提上日程,。“目前,，施工方已進(jìn)入小區(qū)開始對(duì)電梯進(jìn)行維修,，最大限度地降低施工對(duì)居民生活的影響,。”街道相關(guān)工作負(fù)責(zé)人表示,，預(yù)計(jì)春節(jié)前將全面完成紫成嘉園社區(qū)電梯的維修工作,。

　　“街道、社區(qū)對(duì)電梯大修給予了支持和協(xié)調(diào),，并在物業(yè)公司的配合下,，不斷推進(jìn)電梯維修進(jìn)程，解決了大家的顧慮,?！?2號(hào)樓居民王叔叔說道，發(fā)現(xiàn)該問題后,，社區(qū)在為徹底解決問題而尋策,，另一邊小區(qū)物業(yè)人員對(duì)電梯實(shí)行了值守，讓我們很安心,。

　　“我們會(huì)積極和居民代表互動(dòng),，告知我們的工作進(jìn)度，做了哪些努力,，聽聽他們的意見,，雙方形成了一個(gè)完全正向的互動(dòng)?！泵戏步芙榻B,，為廣聚民智，提升居民幸福感,，社區(qū)通過和悅議事廳協(xié)商議事,，以多元參與、協(xié)商共治為原則,，聚焦社區(qū)治理重點(diǎn)難點(diǎn),，打造“黨建引領(lǐng)、有序參與,、匯集民智,、平等議事,、凝聚共識(shí)”的協(xié)商氛圍,，充分發(fā)揮議事廳為群眾辦實(shí)事、解難事,、辦好事的作用,。

　　為快速解決居民的需求，聆聽居民意見建議,，社區(qū)通過議事協(xié)商機(jī)制為居民解決供暖,、漏雨,、垃圾分類等多項(xiàng)民生問題。孟凡杰表示,，后續(xù),，社區(qū)將持續(xù)深化黨建引領(lǐng)基層治理“大家商量著辦”工作機(jī)制，議事機(jī)制把群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的問題擺上臺(tái)面，將多方力量納入議事機(jī)制,，共同研究解決好群眾煩心事,，力求將一張張“問題清單”變?yōu)橐环莘荨皾M意答卷”，推動(dòng)接訴即辦,、主動(dòng)治理向未訴先辦,、共商共治轉(zhuǎn)變。 （記者 王炎琪）