退伍不褪色,，青龍橋退役軍人志愿隊自成立以來,，志愿者在社區(qū)居委會的統(tǒng)籌下深入社區(qū),，憑借較強的溝通能力和實踐經驗,，在調解工作中展示出高效的工作作風，協(xié)助居委會開展協(xié)商,、議事工作,，發(fā)揮了重要作用。

　　日前,，家住青龍橋街道軍事科學院社區(qū)的王女士反映,，樓下住戶私自將自家門前的公共綠地四周加固圍欄據為自有,，影響二層住戶的視覺效果，侵占綠地違反房前屋后的市民文明公約,，要求社區(qū)盡快妥善處理居民訴求,。接到訴求后，軍科社區(qū)退役軍人志愿者協(xié)調小組立即到現場進行調查取證,。經核實,，樓下住戶是新入住，在安裝四周圍欄時小區(qū)物業(yè)已制止過,，但該住戶為了自家門前整潔依舊私自搭建圍欄,。

　　“在了解案件過程后，我與當事人進行電話溝通,，指出前期在圍欄施工過程中物業(yè)人員已上門勸阻,，理應馬上拆除。良好的生活環(huán)境需要大家共同守護,，有什么困難可以通過干休所和社區(qū)幫助解決,。”退役軍人褚先生告訴記者,，當天晚上小組成員進行了溝通共同研究解決方案,。

　　第二天，在退役軍人褚先生的努力下,，圍欄經過物業(yè)人員的幫助進行了拆除,，兩家鄰居和好如初?！敖荒陙恚趨⑴c街道接訴即辦事務中,，退役軍人志愿隊亦大有作為,。‘接訴即辦’在堅持‘人民至上’理念的同時,，也非常注重責任,，居民既是訴求提出者，也是合作解決者,，共同來促進問題解決,。”青龍橋退役軍人志愿隊負責人王洛筠介紹,。

　　據了解,，青龍橋街道在2020年成立了包含社會治理、環(huán)境保護,、國防教育等特色的退役軍人志愿隊,。自成立以來,，青龍橋街道退役軍人志愿者參與各項工作共計400多人，分為20個社區(qū)志愿隊,，志愿者都具備著優(yōu)秀的個人素質和作風品質,，并且具有廣泛的群眾基礎，積極參與基層治理工作,，效果顯著,。 （記者 李翊銘）