立足“服務廣大居民”的本質，將老百姓的一樁樁“心愿單”化為一件件看得見、摸得著的“履職單”,，是四季青鎮(zhèn)近來扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,，用心用情用力滿足群眾需求,、服務大眾的真實寫照,。就在最近,，四季青鎮(zhèn)開展的“民情常聽——群眾訴求零距離”面對面意見征集工作收獲實效,，小區(qū)樓門“煥新”,、墻體外立面“翻新”,、電動車棚“更新”等，正不斷刷新著當地居民的幸福指數,。

　　路面變平整暖心又方便

　　“這個路面以前坑坑洼洼,，老人散步、孩子玩耍時,，磕磕絆絆的容易摔著,，困擾了我們好多年?！奔易≡谒募厩噫?zhèn)振興社區(qū)香溪度小區(qū)的崔阿姨,，很是熱心地向記者介紹道，“通過政府,、社區(qū),、物業(yè)的共同努力，我們這個路面修平整了,，也加蓋了電動車防雨棚,。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府把百姓關心的‘鬧心事’當成‘熱心事和掛心事’來辦,，我們覺得特別暖心,。”

　　據了解,，建于2007年的香溪度小區(qū),，多年來的風吹日曬、雨水沖刷,，導致路面出現(xiàn)坑洼,、下沉，給小區(qū)居民出行造成了不便,。日前,，在四季青鎮(zhèn)開展了“民情常聽——群眾訴求零距離”面對面意見征集工作中，涉及香溪度小區(qū)的院落地面維修以及安裝防水雨棚的訴求便被第一批納入“為民辦實事”申報項目中,。

　　記者來到香溪度小區(qū)看到,，新建的電動車棚里車輛有序整齊，有效解決了“飛線”充電,、電動車上樓充電等安全隱患,。坑洼的路面早已翻修平整了,，積水坑沒有了,，路況得到很大改善,。“此次鎮(zhèn)里進行實地摸排核實后,，幫我們解決了三塊路面共計600平方米左右的修繕工程,，解決了居民的‘心病’，保障了大家日常出行的方便性和安全性,?！北本┐笤诽斓匚飿I(yè)管理有限公司項目經理孫宇表示。

　　粉刷后的樓體“原地升級”

　　“小區(qū)的房子外立面和樓道墻面重新粉刷了,，顏值提升了,，真是太舒心了！”近日,，在門頭馨村北二區(qū)樓棟外,，工人們正頭頂烈日高空作業(yè)粉刷墻體外立面，社區(qū)在點滴變化中“原地升級”,，在此生活了多年的居民看在眼里,、喜在心間。

　　坐落于四季青鎮(zhèn)閔莊路香山腳下的門頭馨村北二區(qū),，涉及54棟樓,、108個單元，共計11項的“居民心愿清單”可謂是個大工程,?！案鶕?zhèn)里的工作部署，我們開展了‘民情常聽——群眾訴求零距離’面對面征集意見工作,。結合12345熱線集中訴求,，梳理出了門頭馨村北二區(qū)11項居民迫切需要解決的問題清單?！彼募炯握\物業(yè)公司總經理任偉向記者介紹起他們負責改造的項目,，“目前，我們已經啟動增設6個電動車棚,、重新鋪設路面,、解決小區(qū)照明問題，以及樓體的外立面粉刷和樓道內粉刷工作,，全部項目預計今年8月底改造完成,。”

　　作為一個大型社區(qū),，人口居多,，整體環(huán)境改造升級關乎著每家每戶的切身利益，如何做好協(xié)調溝通工作，消除居民疑慮,，讓改造工程順利推進，同樣也考驗著工作人員,?！半妱榆嚺锔脑臁⒃鲈O是居民迫切需要解決的問題,，但也有部分居民認為增設電動車棚占用了小區(qū)綠化空間和停車位,。為此，我們?yōu)樗麄內霊糇龉ぷ?，講解安全知識,，最終也得到了大家的認可，保證了項目的正常推進,?！彼募厩噫?zhèn)門頭村接訴即辦工作人員湛宇告訴記者。

　　無論是門頭馨村北二區(qū)的11項改造“大工程”,，還是振興社區(qū)香溪度小區(qū)的“小修小補”,，都是四季青鎮(zhèn)開展“民情常聽——群眾訴求零距離”面對面意見征集工作落實落細的一個縮影。據了解,，截至目前,，四季青鎮(zhèn)已開展了3輪“民情常聽——群眾訴求零距離”面對面意見征集工作，基本實現(xiàn)村,、社區(qū)全覆蓋,。

　　“為了讓‘民情常聽——群眾訴求零距離’面對面意見征集工作成為四季青鎮(zhèn)“未訴先辦’的一項主打品牌，四季青鎮(zhèn)緊盯‘議’‘定’‘辦’三方面發(fā)力,?！h’即弄清楚群眾訴求的真相和全貌，逐條審議群眾訴求,，把握共性問題的本質和規(guī)律,，從而找到解決問題的方法和思路；‘定’即科學決策,、精準施策,，確保壓實各方責任、壓力傳導到位,、工作措施到位,、問題解決到位、監(jiān)督跟蹤到位,；‘辦’即真抓實干,，做到簡單的問題‘馬上辦’，重點問題‘掛賬辦’，歷史問題‘從頭辦’,，熱點問題‘提前辦’,，共性問題‘一起辦’，圍繞群眾的焦點難點痛點,，主動開展工作,，在解決群眾訴求上向前一步?！彼募厩噫?zhèn)相關負責人表示,。

　　目前，四季青鎮(zhèn)各基層單位扔在按照計劃排期有序開展“面對面”意見征集工作,，真正做到“民情常聽”,。下一步，四季青鎮(zhèn)將持續(xù)推進各項社區(qū)治理工作,，從關乎民生的小事出發(fā),，圍繞居民身邊的問題，制定為群眾辦實事的項目清單,，將群眾的“需求單”變?yōu)椤奥穆殕巍?，切實解決群眾的煩心事、困難事,，把工作做到老百姓心坎里,。（記者 闞麗麗 文/攝）